添付ファイルが開けない。ダウンロードできない。困ってます。

質問

添付ファイルが開けなくなりました。プリンタドライバなどがダウンロードできなくなりました。OSはWinXpHomeSP3　ウイルスバスター2009を入れてからか、Yahooメールを開こうとしたり、ファイルをダウンロードしようとすると、Enterra Download Manager他英文数行なるものが表示され開けなくなりました。どうしたらよいでしょうか。どなたかご存じの方おりましたらご教授ください。またOSの起動時にアカウント名をクリックしなくてもデスクトップの壁紙の画面まで一気に(パスワードは空）立ち上がっていたのが、毎回アカウント名をクリックしないと起動しなくなりました。これまた面倒で・・。どうしたらよいのでしょうか。教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

taujyan

参照URL忘れてしまいました。

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=18066222998

おそらく、デスクトップサーチ機能だと思われますが、私のPCにはそのexeファイル自体存在しません。
フリーソフトでしょうか？

SP3をインストールしたときに同時に入った物なのかどうかは分かりませんが、削除すればエラーが消えるのではないでしょうか。

もし、minowa555様が業務に関係ないアプリケーションをたくさんインストールされてるならば、削除をご推奨いたします。

参考URL：

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=18066222998

お礼

たびたび回答いただきすいません。
結局またSP3に上げたらSearchIndexer.exeの件はなくなりました。
まだ、ファイルのダウンロードと添付ファイルを開けないのは変わりません。
どうしましょうね・・。

回答No.2

taujyan

まず、何も変わりませんか？

一番早く済ませる方法はリカバリですが。

一つ一つ検証してみましょうか？
>Enterra Download Manager

フリーのダウンロードマネージャソフトのようですね？これが何らかのエラーを発生させているようですね。

>Yahooメールを開こうとしたり
とありますが、ブラウザからでしょうか？それともメーラーからでしょうか？
>SearchIndexer.exe
は私自身見たことのないエラーですが下記参考に

お礼

あきらめかけていましたが、IE6をIE7にあげたら、ツールバーに見慣れないアイコンがあり、Enterra Download Managerでした。ご指摘の通りダウンロードを支援するプラグインのようです。気がつかないうちにインストールしていたようです。アンインストールしたら無事ファイルのダウンロードができるように復旧しました。どうもお騒がせいたしました。ありがとうございました。

回答No.1

taujyan

>OSはWinXpHomeSP3　ウイルスバスター2009を入れてからか、Yahooメールを開こうとしたり、ファイルをダウンロードしようとすると、Enterra Download Manager他英文数行なるものが表示され開けなくなりました。

とのことですが、会社システム管理者としての意見を申し上げます。
SP3はご自分で入れられたのでしょうか？

だとすれば、様々なアプリケーション等との互換性や、不具合等について
検証すべきだと思います。
正直SP3はどうも互換性に乏しく思います。

もしご自分で入れられたのであれば、一度、アンインストールをご推奨いたします。

方法はコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から
行えると思いますので、一度おためし下さい。

お礼

taujyan様へ　何でも新しいものはよいものと信じてどんどんＵＰしていました。SP2に戻してみます。職場の自分のPCなのでいじるのは明日以降になります。ありがとうございます。

補足

sp2に戻してみましたが、相変わらずです。
逆にSearchIndexer.exeアプリケーションエラーが出て　強制終了してもまた出てきます。どうしたらよいですかね・・。困ってます。