IP電話が特定の人にかからない

質問

親戚の人の話なのですが、

「ＩＰ電話にしてから、近所のSさんからはかかってく
るのですが、こちらから電話しても話し中になり、つながりません
。
ＮＴＴに調べてもらっても、ＮＴＴの回線は正常だそうです。
ＩＰ回線がおかしいらしいのですが、なにしろ１軒だけにかからな
いのが変でしょう。
００００をつけてかけるとつながるし、携帯からもつながるのです
。
ＮＴＴの人もこんなの初めてとかでわからないそうです。
」

ということらしいのです。

どうにかなりませんか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

話し中はおかしいですね。
相手の番号はNTT番号なのですか？
また、IP電話は何処のプロバイダですか？プロバイダには問いあわせていますか？

お礼

結局、プロバイダーに電話して解決したようです。
ありがとうございました。

回答No.1

tenteko10

ＩＰ電話の番号はＮＴＴの番号と別でしょうか？
その場合、近所のSさんにその番号を知らせていますか？
相手が知らない番号からの着信を受けない設定にしているかもしれませんよ。

お礼

解決しました。ありがとうございました。