RED STONEでアップデートができません。

質問

RED STONEをインストールして、早速プレイしようとしたら、nProtect GameGuardのところで、
GameGuardのアップデートを完了することができませんでした。ウイルス対策プログラムを一旦中断させた後に再実行するか、パソコンの通信やファイアウォール設定を調整してください。
と出て、ゲームをプレイすることができません。
ファイアウォールのプログラムの許可でRED STONEを許可にしても同じエラーメッセージが出てきてプレイできません。
OSはVistaでウイルス対策ソフトはNorton 360です。
Norton 360はタスクマネージャでプロセスの終了を押しても「アクセスが拒否されました」
と出て終了出来ないのでNorton 360に腹を立てています。
いったいどうすればプレイするところまで辿り着けるのでしょうか？

回答No.2

goold-man

Vistaの場合インストールの際に、右クリック「管理者として実行」しましたか？

＞ウイルス対策プログラムを一旦中断させた後に再実行するか、パソコンの通信やファイアウォール設定を調整してください

ウイルス対策プログラムの停止は危険ですから、パーソナルファイアーウォール機能のみ「有効」でRED STONEを許可するのみにします。
許可の方法に（1）アプリケーション（2）ネットワーク（3）ポートの開放がありますし、ブラウザのセキュリティ設定によるブロックもあります。
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトを有効にする。レベルを「中高」から「中」に落とす。cokkieの削除や一時ファイルのクリア。
オンラインゲームのサイトを「信頼済みサイト」ゾーンに移動する。
などがあります。

なお、ファイアーウォールにはWindowsファイアーウォールとパーソナルファイアーウォールがあります。競合する場合があり、片方のみ「有効」にします。

お礼

翌日になって、管理者で実行をやってみたらなぜかできました。
昨日はアップデートの日じゃないのに・・・
いろいろとどうもありがとうございました。

回答No.1

llnu

パッチサーバーが落ちてる可能性もあるので、一旦時間を置き再度接続してみて下さい。
それが駄目なら一旦ファイアウォールを切って再度アップデートを行えばなんとかなるかも知れません。
Nortonが終了出来ない件については使用してないんで分からないです、すいません。

お礼

管理者で実行でやってダメだったのに時間を置いてやったらできました。
ありがとうございました。