今ロンドン滞在中です。鉄道切符で困っています。

質問

現在、ロンドンに旅行で滞在中です。

ロンドンから、ライに直接鉄道で向かいたいのですが、
ビクトリア駅の切符売り場で何回もつまづいています。
私は全く英語ができないので、紙に書いて切符をい買おうと思ったのですが、
日付を勘違いされてしまい、間違えた切符を買ってしまいました。
その間違えた切符を払い戻ししようとして、
I made mistake.
Can I change the day?

と言いましたが、No!・・・・・・
と、長々と英語で返されてしまい、不可能でした。

一回、切符を買ってしまうとやっぱり返金はダメなのでしょうか？

あと、
３０日にライへ向かう、時間指定のない切符、
１１月１日にLONDONへ戻る時間指定の無い切符を買いたいのですが、
今度こそ、ちゃんと伝わるように、紙に書いて行こうと思います。

なんと紙に書いて行けば、一発で向こうの方が理解してくれるのか、
アドバイスをお願いします！！

あと、行きに使いたい駅はヴィクトリアなのですが、
ここで帰りのチケットも買えますか？？

ライでは駅員がいないと聞いたので、切符をどう買うんだろう？
と疑問に思ってしまいました。

よろしくお願いします！！！！

回答No.2

mahonia · ベストアンサー

日付＆時間指定された格安のAdvance TicketやSpecial Promotion ticketでない限り、出発日前であれば払い戻し可能のはずです。
zimakozouさんが購入されたTicketの詳細が不明なので払い戻し対象なのかどうかなんともお答えできません。
面倒くさいことをしたくない駅員が勝手のわからない外国人に対して「払い戻しはできない」と言ってしまうこともないわけではありません。もしまだ購入済みのTicketの出発日以前であり特別安い値段でなければ（Rye-London間の切符は￡20以上します）、もう一度駅に行って払い戻しを依頼してみてはどうですか？
Victoria Station近辺には日本人留学生等がゴロゴロ歩いていると思うので、一人では心もとないのであれば事情を説明して助けを求めてはいかがですか？

それが不可能であれば、払い戻しができなくて納得がいかないかもしれませんが、交渉するだけの英語力がないのに個人で旅行しているのだから諦めるしかないです。（きついことを言って申し訳ないですけど現実です。）

ざっとNational RailのサイトをチェックしたところLondon-Rye間だと格安のAdvance TicketはなくOff-PeakとAny-Time Ticketの2種類だけのようなので、30日に早めにVictoriaへ行きReturn Ticketを買えばいいでしょう。出発日の朝に購入すれば日付を間違えることもないですし。
個人旅行であれば出発前にイギリスの電車事情について調べていらっしゃるかもしれませんが、単純なLondon-Rye間の往復であれば往復切符を買ったほうが片道切符をそれぞれ購入するよりも断然安いです。
Any-Time Ticketはラッシュアワーも通用する切符ですが、Off-Peakはラッシュアワーを外した時間であれば出発日のどの電車にのってもOKです。

One Off-Peak Return Ticket to Rye (Sussex) please, I am coming back on 1st Nov.
と伝えれば理解してもらえます。
どうしても事前に購入しておきたいのであれば、
Could I have an Off-Peak Return Ticket from Victoria to Rye (Sussex), leaving on 30th Oct and coming back on 1st Nov, pleaseと紙に書けばよいでしょう。
（Return Ticketは出発日から決められた日数以内(よく覚えていませんが21日とか!?切符に表示されているはずですので確認してください）であれば復路はいつでもOKです。ただしDay Return Ticketは日帰り切符になるので間違えて購入しないように。）
Victoria発 9:36以降の電車であればOff-Peak Ticketの対象になるようです。
念のため記しておきますが、Off-Peak Return Ticket￡27.80、Victoria-Rye間のSingle Ticketは￡22.60です。
RYE HOUSEという駅もあるので、行き先について聞かれたらSUSSEXのRYEと明言してください。

Ryeに駅員がいないということですが、そのような駅では券売機で切符を購入します。または券売機のほかに小さい自販機があり硬貨を入れるとPermit to Travel という小さな券が出てきます。この券を持って乗車しあとで駅員が常駐している駅にて運賃を精算することになります。
Permit to Travelも切符もなしで乗車すると無賃乗車とみなされ罰金を取られることになります。

お礼

とても長々と、丁寧に回答して下さって、感動です。。
とても分かりやすかったし、本当に為になりました！！！
今日、もう一回窓口に行ってくるので、今度こそはしっかり買います！

今、渡英して１週間目ですが思ったより、言葉の壁が厚く、
ホントに心寂しかったので
親切に教えていただいて感謝しています！！！

ありがとうございました！

回答No.1

satosi12342

>私は全く英語ができないので

この状態で、うまく切符が買えるかは
？？？状態です。紙に書いてもよいと
思いますが、なにか質問されたらアウトだと
思います。

ここは、日本語が少しでもできる人を
探した方がよいかと思います。駅員の中に
いませんか？　または、インフォメーションセンター
の中にいませんか？

I cannot speak English. Because it cannot speak English, it embarrasses it though I want to buy the ticket of the train. Could anyone help?

・I want the ticket without the time designation toward Rye on the 30
th.
・I want the ticket without the time designation that returns to
LONDON on November 1.

お礼

そうですよね！
紙に書けばなんとかなる！と思っていましたが、そんな甘く無かったです！

例文、ありがとうございます！！
参考にさせていただきました！！