macbookの初期不良？

質問

こんにちは。

本日、macbookを購入したのですが、マウスパッドでのクリックができません。マウスポインターは動かせるのですが、クリックがきかず、初期設定ができない状態です。

マウスパッドでのクリックは、パッドの上で、指をポンッとやるだけですよね？これって初期不良なんでしょうか？？

キーボード操作で設定は一応できそうなんですが、下手なことをせずに返品を申し込むべきでしょうか？

アドバイスください。よろしくお願いします！！

回答No.4

harawo · ベストアンサー

http://www.apple.com/jp/macbook/the-new-macbook/​

このビデオを見ると、たしかにクリックすると、トラックパッド全体が沈み込んでいることが、確認できます。
ちゃんとトラックパッドが沈み込んでいるか、確認してください。

なお、トラックパッドのクリックではなく、システム環境設定で、従来のタップを有効にすることもできるそうです。

お礼

おっしゃるとおりです！解決しました。

まったく私の早とちりでした（笑）申し訳ございません。

本当に助かりました。ありがとうございました！！

回答No.3

sevenless

http://www.apple.com/jp/macbook/the-new-macbook/
にあるビデオを見ても、普通に軽くタップすればクリックになるはずです。
初期設定で切ることはできるので、一応システム環境設定の内容は確認してみてください。

設定に間違いはないのに上のビデオと比べて明らかにおかしいようなら修理なり返品なりすればいいのでは。

回答No.2

harawo

＞ 本日、macbookを購入したのですが、マウスパッドでのクリックができません。

「マウスパッド」ではなく、正しくは「トラックパッド」といいます。べつに個人の自由で、どう呼んでもかまわないのかもしれませんが、こと質問する場に限って言えば、Appleが使う用語に従わないと、無意味で不毛な誤解、すれ違いを生むことにしかなりません。

＞ マウスパッドでのクリックは、パッドの上で、指をポンッとやるだけですよね？

MacBookの最新型は、まだ触ったことがないのですが、紹介記事によれば、トラックパッド全体がメカニカルなスイッチになっているということです。「指をポンッとやる」だけでは、押したことにならないのでしょう。パッド全体が沈み込むくらいに、指で押す必要があると思います。

回答No.1

Hoyat

交換ではなく返品ですか？

まず、モデルが解らないですが最新型ですか？「初期不良？」とお書きになるのですから新品購入ですよね？
最新型ではトラックパッド（マウスパッドはマウスを置く為のものです）で、クリックも出来るようにはなっているはずですが・・・。
設定時の疑問なんですからAppleサポート（無償）に電話すれば済む話の様な・・・