moneylook の不具合

質問

マネールックのヤフーバージョンを使っていたのですが、最近マネールックにログインしようとすると、オートメーションエラーです。　ＩＤを確認できませんと、いう表示がでます。　再度インストールしても、同じような感じになってしまいます。

対処方法はありますでしょうか？　ちなみにＯＳはvista homepremiumです。
お願いします。

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

同じ現象ではありませんが私のMoneyLookもトラブル多発です。
・口座管理にログオンしようとすると時々 Moneylook Manager エラーが出て画面が固まることあります。タスクマネージャでタスク終了しか進めません。(事務局へメール問い合わせしたところ翌日エラーログを送ってくれとのアドバイスがあり、ログを送付しましたがその後３日しても無回答です。バグでもあるのかも知れません)

・2～3日前から各金融機関へのログオンに長い時間(3～5分)がかかり結局自動ログオン出来ず手動ログオンを余儀なくされるケースが多発です。(これは事務局へは問い合わせしていません)

・しびれを切らして先ほど moneylook のアンインストール・再インストールをしてみましたが相変わらずトラブル続きです。

・回答でなくて申し訳ありませんが、画面右上の Q&A から問い合わせをお奨めします。(できましたら結末をここに補足していただける有り難いです)

お礼

お礼遅くなりました。　ネット環境につなげられなかったので、、ありがとうございました。

回答No.2

e0_0e_OK

ANo.1 です。
私の方はその後何回もサポートに問い合わせしまして殆どが解決しました。

私もログイン失敗が頻発していましたが「ユーザーアカウント制御(UAC)」をオフ→オンにしたら直りました。

ＵＡＣは「コントロールパネル」「ユーザーアカウント」で設定できます。

補足

ありがとうございました。返答遅くなって申し訳ないです。