旧型AQUOS初期不良…どうなる？

質問

先日、AQOUS（LC-32GH1）を購入しました。画質には満足していますが、今朝見ると画面左下に一部ライン欠けが見つかりました。大体、下から3/5～2/3ぐらいが欠けていました。
こんな状態ですので、明日にでも購入店に修理もしくは交換を依頼する予定ですが、1つ気になることがあります。

LC-32GH1は旧モデルで、現在は後継のLC-32D10が出ています。もし交換となった場合、在庫がなくて後継のLC-32D10と交換ということになるのでは…と思います。
ライン欠けはテレビ全体を交換するしかないらしく、旧型品だとどうなるのか気がかりです。

デザインも気に入っているし、インチ単価も4,500円を切っていたのを見て購入したわけですから、修理か同一商品との交換で済んで欲しいと思っています。

もし初期不良の見つかったTVと全く同一機種の在庫がない場合は、どうなってしまうのでしょうか？

回答No.3

3612masa · ベストアンサー

はじめまして

AQOUS（LC-32GH1）は、まだ流通しているようです。↓

http://kakaku.com/item/20415010526/#ShopRanking

あとは、お店と相談ですね。

お礼

ありがとうございました。
在庫があったので、同型と交換してもらえました。

回答No.2

jugger

旧機種はもうメーカーに在庫は無いでしょうね。店頭などには売れ残りなどで在庫があるかと思いますが、もうそれはメーカーの自由にできないですから修理になると思います。
液晶パネルをそっくり交換することになります。
ただこれは簡単な修理ではないので、ＴＶをしばらく修理に預けなくてはいけません。急げば２－３日で完了すると思います。
交換を希望すれば応じてくれると思いますが、自分の好きな機種が選べるわけではないので、３２Ｄ１０に交換かと思います。
でも３２ＧＨ１がご希望なんですよね。
この場合は修理で対応となると思います。
私は昔３２型のプラズマが１年で完全に壊れてしまいました。
同じ物と交換を希望したのですが、もう３２型は作っていないということで３７型と交換となりました。
４畳半に３７型はデカすぎですが結局これになりました。
やはり私もこの３７型のデザインは今でもしっくり来ません。

お礼

まだ在庫があったので、同型と交換してもらえました。
ありがとうございました。

回答No.1

takaya0131

購入店とご相談ください。対応策の詳細については、あなたと購入店の交渉次第ですので、判りかねます。

お礼

ありがとうございました。

本日購入店舗に電話すると、明日代替品を持ってくるとのことでした。
さてどうなることやら…