スキャナから取り込めない

質問

Mustek 600CU/WM というスキャナを使用していたのですがどういうわけか最近使おうとしたら読み取れなくなっていました。

正確にはAdobe Photoshop Album Mini 3.2でスキャナからの取り込みを選択すると『この周辺機器用のソフトウェアが起動できませんでした。周辺機器が接続されていないか、ビジー状態です。』と表示されいっこうに読み取ってくれません。

ドライバを再インストールしてみても変わりませんでした。

何が原因なのでしょうか？
どうすればスキャナから取り込めるようになるでしょうか？

ドライバについてはwindows 2000まででサポートが終了しており、xpにインストールするに当たりフリーソフトウェア（file1.exe⇒http://sanonavi.or.tp/win/600CU/600cu.htmというもの)を利用しました。
初めから読み取れなかったわけではなく、少なくとも6月あたりに使用したときは問題なく使用できました。

また、余談ですがwindows 2000用のドライバをxpに使用するにあたりレジストリのProduct Nameを一時的にwindows 2000にすることによってもインストールできるという情報があったのですが、どういうわけかProduct Nameという項目がありません。
これはなにか別のソフトウェアによる影響なのでしょうか？

回答No.1

DESTROY11

まさにWindows2000で昔同じスキャナで同じ状態になりました。

USBの挿し先を変えたり、ドライバ再インストールしたり。
で、当時の結論は「ハードの故障」でした。
対策は「買い替え」

どうやって、そこにたどり着いたかは忘れました。
エラーコードとか追ったのかもしれません。

お礼

回答ありがとうございました。

ドライバの通常テスト時は普通に動きテストも合格しているのですがそれも含めてもハードの故障なのでしょうか？