新車購入後の不具合。

質問

軽の新車を買って３ヶ月ほどになります。
じつは扉の鍵のピンを上下しても鍵がかからない。
ということがありました。
ピンを上下してもなにも起こらないという状態です。
ただ、そうなったのが今日でそれもその時限りで
何度かやってると元に戻りました。
それをディーラーの営業さんに言うと
見るときにその症状が出ないとどうしようもない。
と言われたのですが。
本当にどうしようもないのでしょうか。
やはり鍵という大事な部分なので心配で書かせてもらいました。

回答No.2

yasubee337 · ベストアンサー

エンジンの不調などはECUに記憶されている場合も有りますが、その他の部分で不良・不調の場合は再現性が無いと原因の追究が非常に難しいときがあります。なので、今回の件に限らず、何かおかしいな、と気付いたときはあらゆる状況や条件をメモしておいたほうが良いです。もちろん覚えていられるならメモは不要ですが…。

で、車両によってはエンジンが掛かっていなくてスマートキーが車室内など動作範囲内に有る場合、ドアロックが効かない（キャンセルされる）場合があります。一度車両の取扱説明書を詳細に見てみることをお勧めします。

お礼

メモはするようにしてます。
スマートキーなどは付いていないので。
症状が出たり出なかったりなので
近いうちにディーラーに入れます。
どうも有難うございました。

回答No.3

noname#131426

その症状が出なければ、手出しできないのは車だけではなくて全ての工業製品に言えることです。
再現性というのが大変重要です。

なぜではなくて、どのような状態になったときに起こるのかが分かれば対策は早いです。

お礼

どのようには解らないので。
再現できれば一番、いいのですが。
どうも有難うございました。

回答No.1

rgm79quel

そうですねぇ…

症状が出ていなければどうしようもないのは確かです…

申し訳ございません。

お礼

どうも有難うございました。