落札者が代引き指定、でも発送先は偽物住所だった

質問

お世話になっていますm(--)m

先々週、ピアスを出品した所
２０００円ほどで商品が落札されました。

落札者は
『今出張の為、１０月１５日の朝にゆうぱっくの代引きで送ってほしい』
と言ってましたので、こちらも了解をしました。

郵便局にいく事があったので、
先週６日に１５日着で商品を代引きで送ったのですが、
昨日落札者にメールを送ろうと思ったら、
アドレスを変更したのか「相手先が見つかりません」の表示。

そして、落札者の評価を見ると
「電話番号は使われていないし、住所も嘘」と評価に書かれていました。
以前取引された方は、ちゃんと何の問題もなく取引されているみたいで、
評価は『良い』ばかりでした。
（私の商品を落札された時も、評価は『良い』だけで信用して取引に応じたわけですが…
昨日評価を拝見したら『悪い』が増えていたのです。）

ここで質問なのですが、
こういう場合、郵便局に行って「送った相手の住所が偽物みたいです」と
ゆうぱっく代引きの控えを持って相談してもよいのでしょうか？
住所が偽物の場合、商品は手元に戻ってくると思うのですが、
先払いした金額以外に、何か負担する事はあるのでしょうか？

同じような経験された方いましたら、その時どういう対応をしたか
アドバイスを頂けると助かります。

回答No.5

fox37 · ベストアンサー

＞私の自宅の方に戻ってくるのでしょうか？～
当然、発送時に代引き用伝票に記載した住所に届くでしょう。
：間違った住所、不明な住所を書いた場合でも発送元の郵便局に戻ると思います。
こちらも追跡番号で経緯が確認できます。
自宅に届くのが迷惑なら郵便局にお願いしておけば局留めで保管される事もできるでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

本日、相手先の郵便局から住所不明の連絡があり
私の自宅（記入した住所）に戻ってくるようになりました。

局留めも出来るんですね。　
てっきり自宅しか届かないものだと、思っていました。
明日連絡して局留めにしてもらいます（＾＾）

ありがとうございました。

回答No.4

fox37

代引きですので相手が商品を受け取る際に局員に金額を支払います。
住所が自宅で無くても受け取り出来れば問題ありません。

送付先不明、受取人がいない場合、配達局に持ち帰り保管されます。
再度配達されます。
保管期間は10日間です。
保管期間を過ぎたら返送されます。

代引き手数料などは返金されません。

局に言っても配送先が偽者か、単に受け取るのに都合の良い場所か、指定したのは当事者同士であり局には責任も無いし、どうしようもありません。

無事取引が出来るのを祈るか、代引きで被害は少ない、とりあえず全額ではないが手許に残る、と諦めるしか無いでしょう。
まずは番号追跡で経緯を見守りましょう。
送付先不明度持ち帰り、再配達、保管中など経過が判ります。

お礼

ご回答ありがとうございます。

相手先の住所が偽物なので、多分代金は支払われる事はないと思います。（＾＾；

そうですよね、局側に責任はないですよね（；_；）
局側も、こういう対策とかないのかなと
少し疑問に思ったりするのですが（＾＾；
番号追跡で経路は調べた所、
現在、相手側の住所近くの郵便局にある状態です。

あの、もうひとつ質問なのですが、
戻ってくる場合、私の自宅の方に戻ってくるのでしょうか？

回答No.3

egg_moon

とりあえず放置しておくのが一番費用も手間もかからないと思います。
届け先住所が不明の場合、即時返送されます。
届け先の住所があって、受け取り拒否をされればこれも即時返送されます。
届け先の住所があって、不在等で配が完了しない場合、受取人からの申し出がない場合７日間保管された後返送されます。
もちろん相手が代金を支払って受け取れば普通に取引完了です。

返送された場合、支払った費用は戻ってきません。これはあきらめるしかないです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

商品は返送されるのですね。
商品に関しては安心しましたが、やはり送料等は・・・。
諦めるしかないのですね（：_：）

詳しい説明感謝いたします。
ありがとうございました。

回答No.2

ohana6480

すぐに郵便局へ連絡し、事情を言って配送を止めてもらうべきです。

いわゆる、詐欺ですから。

お礼

ご回答ありがとうございます。

やはり詐欺ですか（＾＾；
商品が手元に戻ってくるのがひとつの救いですが、
やはり送料等の負担をコチラがする分には
納得がいかない部分もございます。

明日すぐに郵便局へ行ってみます。

ありがとうございました。

回答No.1

nyan_neko

こんにちは。
一番早いのは申し込み郵便局で差し戻し？の申請をすることです。
早く行けば手続きはすぐ終わりますし受取人の受け取り権利はなくなり
返送されます。受け取る前であれば発送者の希望があれば返送できるのです。
費用はどうなんでしょ（＾＾；
以前発送した封書を返送希望して高い手数料だったのでやめたのですが
ゆうパックや代引きはどうなのでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですか、郵便局で差し戻しの申請ができるのですね。
１度送った物は、相手の手が受け取らないと
コチラが受け取れないと思っていました（＾＾；
知らなかったです。
明日朝一にでも、郵便局に確認行ってみます。

丁寧な回答ありがとうございました。