USBポート、または、製品の不良(故障)でしょうか

質問

よろしくお願いします。

使用PCはemachines J4436です。
外付のGV－MVP/SZ(I-O DATA製)というTVキャプチャBOXを
USBポートに接続しています。
２，３日前からTVを観ようと起動させると突然、パソコン
(電源)が落ちてしまいます。
(それまでは問題なく動作していました)
メーカーのサポートページを参照にドライバ、設定等を更新、
変更を行いましたが同じ症状でした。

PCのリカバリ、USBポートの変更も行いましたが同じ結果です。
このような状態になった理由がわからず、困っています。
(余談ですが他のUSBポート接続の機器は正常に動作します。)

アドバイス、解決策があれば宜しくお願い致します。

回答No.1

violet430

キャプチャの故障である可能性が高いですね。
アイ・オ－・データのサポートへ修理の相談をして下さい。

お礼

そうですか。
有難うございます。