ADSL契約してから一度も繋がらない

質問

価格.com経由でniftyのADSL（50M）を申し込み、モデムをつないだのですが全然繋がりません。
サポートに電話をし、1時間以上、手動でつないでみたり、何度か初期化したりとしたのですがだめで、
その後、回線が不安定？なので、帯域調整をしてくれるとのことで、2-3日待ってみてくださいといわれ、待っていたのですが、やはり繋がりません。
家がもともと繋がりにくいのか、このモデムが悪いのか良く分からないのですが、こんなことは初めてで全くこの後どうすればいいのかわかりません。

・モデム交換すれば繋がる可能性があるのか？

・その他に「全く」繋がらない原因があるのか。モジュラーケーブルも2m以下でさほど長くないし、サポートの人が言うようないわゆる「基本的な」ミスは考えられないのですが・・・。

・モデム以前に、家（マンション）自体が繋がりにくい（繋がらない）のであればもうどこのADSLも無理そうなのでキャンセルしたほうがいいのか。

知識があまりないので変な質問かもしれませんが、こういう経験された方がいたり、ご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.1

hana-hana3 · ベストアンサー

いずれにしても解約する方が良いですね。
ADSLで行いたいなら、「リーチADSL」と言う方式もありますが、エリアによっては対応していません。
光やケーブルTVにする方が確実に接続できます。

ADSL加入の場合は、下記サイトから路線長などの情報を調べて加入するのが基本です。
一般的に４キロを超えるとかなり不利な状況になります。

http://www.ntt-east.co.jp/line-info/index.html
https://lios-web.ntteast-lineinfo.jp/LiosApp1/home/index.jsp

お礼

ありがとうございます。
路線情報も契約前に調べ済みです。3キロ弱くらいだったので多少遅くなってもまぁ繋がるだろうと思い契約をしました。
それでも全く繋がらないのは本当に謎です。

今日解約しようとおもいます。
きっと他のADSLも似たような感じかもしれませんし、
帯域調整してまで接続しても（接続されてませんが）遅くてストレスを感じそうなのでCATVにしようと思います。

回答No.2

G500

いっそのこと今回のことがチャンスだと思ってADSLを解約し新たに光回線で契約した方が良いと思います。
価格的にもADSL＋電話回線の料金と差ほど変わらなくなってきたようですから！
どちらにお住まいなのかが解りませんがネットで検索できると思いますし価格.comでも調べることが出来ると思いますよ。

キャンペーンを使えばお得になることもありますので光にするのでしたらよ～く見比べてください。

私はADSLで特に不自由を感じていないので光に変えるタイミングがなかなか・・・・

参考URL：

http://flets.com/opt/

お礼

ありがとうございます。
いまのマンションには最近引っ越したのですが、残念ながら光の対応していないマンション（賃貸）だったのです。
今度引越しするときは優先事項の一つにしようと今から反省しています・・・。