windows updateでエラーが・・・

質問

ツールからwindowsupdate
にいって最初のページ

次のwindowsサービスが１つ以上実行されていないため、
サイトの仕様を続行できません

とでます
いまスパイウェアのせいか
デスクトップとスタートメニューが改変されてしまっていて

スタートメニューから
「ファイル名を指定して実行」ができません

どうしたらwindowsupdateを正常に続行できますか？
教えてほしいです

回答No.2

tochanboo

再起動でＦ８を押して、セーフモードで
システムの復元をしてみたらどうでしょうか？

回答No.1

notnot

＞いまスパイウェアのせいか
＞デスクトップとスタートメニューが改変されてしまっていて

スパイウェアじゃなくてウイルスではないでしょうか。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/news/20080814/1007020/?set=rss

WindowsUpdateの前に、
１．セキュリティーソフトでウイルスを駆除
２．システムの復元で、正常な状態に戻す

補足

ネットで調べたところ
症状はスパイウェアのものだったので
そうおもっていたのですが

システムの復元というのはF8のやつでしょうか？