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PCが起動できなくなってしまいました!
昨日までは普通に使えていたPCが、急に起動できなくなってしまいました。 電源を入れると「ブーン」という音がして(いつも通りです) HDDに電源は入っているようなのですが、いつまでたってもディスプレイに何も表示されません。 そのまま10分ほど放置しても、特に変化はなく、電源は入ったままです。 コンセントなどはしっかりと確認したので、接続が悪いのではないと思います。 ディスプレイの電源も、ちゃんと入っています。 取り付けの説明書を読むと、電源が入らない場合は「サポートセンターに電話して下さい」としかなく… サポートセンターが18時までの受付のようで、仕事の都合で10月いっぱいまでは、休みがなく、18時までに自宅には帰れないので、とても困っています。 HDDが壊れているのか、ディスプレイがおかしいのか… 全く分からない状態なので、よければアドバイスお願いします。 また、夕方以降も受け付けているサポートセンターなどありましたら、教えて頂けると助かります。 SOTEC デスクトップ BJ3510B WindowsXP 使用期間:2年近く
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補足文を見る限り、モニタの故障ではないみたいです 多分、オンボードの故障か、ドライバが飛んだかでしょうが、 オンボードの故障でしょうね。 サポートの件ですが、メールにて受け付けてくれます。 よければどうぞ。 http://support.sotec.jp/
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- violet430
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マザーボードかモニタの故障と思います。 故障突然やってきます。 マザーボードやモニタはそういう例が多いですね。
お礼
回答ありがとうございます! 突然故障するものなのですね… 新品ではないし、ここはあきらめて、修理に出すことになりました^^;
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)メニューで「前回正常時の構成」を選び起動できませんか? 起動できたら「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」(効果なければ「システムの復元」の取消しもできます) 電源が入らないで起動できない場合 参考URLをご覧ください。プロセス1ですか?
補足
回答ありがとうございます! 電源を入れると、画面には何も表示されないので、ロゴなどは何も出ないです…。 ただ、HDDは動くことは動いております。 URLだと、プロセス2にあたります。 警告音などは、特に出ておりません。
- DIooggooID
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ディスプレイのインジケータは、PCからの表示信号の有無によって、表示色が変わるタイプではありませんか? (その表示色で、状況が分かりませんか? ) また、HDDのアクセスランプの状態はどうでしょうか?
補足
インジケータが何か分からなくて、お返事遅くなりました; 恐らく表示色が変わるタイプだと思います。 最初つけると、青と黄緑が点灯→黄緑のみ消灯。 という感じになってしまいます。 たぶん、普段は黄緑が点灯しっぱなしだったと思います。
お礼
なるほど… 昨日使えていても、突然故障したりしてしまうものなのでしょうかね… サポートの件も、ありがとうございます! メールでの受付があるのは知らなかったので、一度こちらに問い合わせてみようと思います。