パソコンの画面が黒くなってしまい、困っています！

質問

全くの初心者なので説明が下手で申し訳ありませんが対処法と原因が分かる方がいましたらお願いします。
NECのバリュースターVR300D1Tを使ってます。
3ヶ月前より終了するときにシャットダウンがずっと出来ずにそのままの画面になってるので強制的に電源を切って終了しました。
そのあとは、重くなってはいましたが普通に起動していました。
現在、画面は電源を入れると黒いまま何も文字は出ず、音が正常に起動していたときより小さく「ンー・・・」と鳴っている程度です。

回答No.1

hallo_haro · ベストアンサー

シャットダウンができなくなった時点で、
リカバリするべきだったと思います。

強制的な電源オフは、電源やＨＤＤを痛めやすいです。

今回の質問文からでの判断では、電源かＨＤＤ、もしくは両方が
故障した可能性が高そうです。

リカバリ可能なら、それを試してみる。
だめならお店に持って行き相談、必要なら修理でしょう。

VR300D1Tという型番でヒットしなかったので、詳細は分かりませんが
修理の場合、最低でも技術料で１～２万。

電源、ＨＤＤ交換でさらに数万です。

買った方が安い場合もあるので、ご注意を。
（見積もりをとるだけで費用が出ることも多いです。）

お礼

大変貴重な意見ありがとうございます。
お店に持って行ってどうするか検討してみます！