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通信販売での常習犯?と思われる未払い者にたいして
ネットショップで「後払い」を導入しています。 未払い者に対するリスクも承知の上で行っています。 発生率はとても少ないのですが、先日「常習犯」と思われる 女性がいました。詳細は次のとおりです。 最初の注文はメールで届きました。不明な点などを確認するための メールを送信したところ、顧客女性は携帯で電話をかけてきました。 その時に、不明点と支払い予定日について確認し出荷しました。 「発送済および請求メール」までは送信完了となりましたが、その後 メールは届かなくなりました。「もしや・・・」と思い、 注文メールの電話番号へかけるとやはりつながらず、 携帯は20回近くコールすると切れるようになっていました。 当然、封書・ハガキによる督促にも反応はありません。 とてもこなれた未払い常習犯に思えます。 「息子にネットを教わったばかりで・・・。20日には、振り込めますので、急かすようで申し訳ないが12日のお盆に間に合わせて・・・」 など、なかなかの演技っぷりででしたし」 こういう人が少しでも懲りるようにするには、 支払い督促や小額訴訟しかないでしょうか? (内容証明は受け取りを拒否する可能性があるので・・・)
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noname#105909
回答No.1
お礼
ご回答ありがとうございました。