Q&A コミュニティへの要望

質問

現在、OKWave及びそのパートナーサイト(下記参照)でここがこうなったら
いいのになどの要望はないでしょうか。

http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=103115&event=FE0006#ok_cooperation

このQ&Aコミュニティーについて
http://oshiete1.goo.ne.jp/c517.html

とどっちにしようか迷いましたがアンケートという事でこちらに
投稿します。

実現可能・不可能は別にして理想など要望がありましたらいくつでも
教えて下さい。
法律・マナー・規約などに違反しない限度で自由にお願いします。
気に入ったものは実際に要望してみるかも知れません。

締め切るまでに1,2週間ほど余裕を持たせたいと思います。
(事情により若干前後する可能性があります)
その間であれば1人何度でも回答してもいいです。
公平性を持たせるために良回答の発行を必ずしも保証できませんので
それでも宜しい方だけご回答下さい。

さあ、いくつ回答が集まるか。
(まったくなかったら寂しい)

回答No.14

dell_OK · ベストアンサー

えつとですねえ。

お礼や補足が投稿された日時を表示して欲しいです。

「noname」は、どんな名前だったのか気になるので、
投稿時の名前を表示して欲しいです。

マイページのお気に入りの機能が、
２０個までしか登録できないので、
無制限にして欲しいです。

「今日の質問ダイジェスト版」メールで送られてくる質問は、
２４時間以内に投稿されたものにして欲しいです。

無料ついでの広告はなくして欲しいです。

質問や回答を、
等倍角フォントで行頭の半角スペースやタブも表示されるように、
ユーザーが選択できるようにして欲しいです。
　※プログラム関係のカテゴリーを見ていて思います。

お礼

> お礼や補足が投稿された日時を表示して欲しいです。

これはあった方がいいですね。
お礼や補足をメールで受け取る設定にしている場合にメールで
ある程度、質問者には時間が分かりますが、第三者とかにも分かるように
して欲しいです。

> 「noname」は、どんな名前だったのか気になるので、

ぼくも気にはなりますが、なくても別にいいかなと思ったりして。

> マイページのお気に入りの機能が、
> ２０個までしか登録できないので、
> 無制限にして欲しいです。

本当にこれは切実に思います。
20件では少なすぎます。

> 「今日の質問ダイジェスト版」メールで送られてくる質問は、
> ２４時間以内に投稿されたものにして欲しいです。

これもそうですね。
数日前の投稿とかもう既に見ているよというのもありますし、
既に締め切られている質問に関しては意味がなかったり。
(単に質問を把握したいという要求もありますがそれは、その気に
なればあとでいつでも見ることができますし)

> 無料ついでの広告はなくして欲しいです。

サイトを無料で運営する以上、広告は仕方ないと思います。

> 質問や回答を、
> 等倍角フォントで行頭の半角スペースやタブも表示されるように、
> ユーザーが選択できるようにして欲しいです。
> 　※プログラム関係のカテゴリーを見ていて思います。

本当はpreタグの範囲にタブを入れて表現してはダメらしいのですが、
プログラムなどではインデントが消えてしまうと見にくいので何とか
対策して欲しいところです。

質問してから随分経ち、回答数も落ち着いたので後もう少しして
回答がないようなら締め切る予定です。

皆様、回答ありがとうございました。

補足

すみません。
回答を締めきるのを忘れていました。

もう、締め切らせていただきます。
回答を下さった皆様に感謝します。

良回答はANo.14さんとANo.15さんにします。
その他の方達の回答も参考になりました。
(本当は全員にポイントふりたいんですけどね)

回答No.13

A-mizuno

明確な正解がある質問をした場合なら、その回答を頂いた方にありがとうポイントを付加すればいい話ですが、
アンケートへ質問を投下した場合、アンケートですのでありがとうポイントを付ける基準が曖昧となります。
アンケートでも、ちゃんとありがとうポイントを付けている方もいらっしゃいますが、
私はアンケートのカテで質問した場合、答えて下さった皆さんに感謝するので、
差が出ないように、ありがとうポイントを付けないことにしていますが、
それでは感謝の気持ちを伝えようがありません。

なので、アンケートカテに投稿した質問に付けれるありがとうポイントには上限を無くして欲しいと思います。
そうすれば、答えて下さった皆さんにありがとうポイントを付けることができますので。

「アンケートカテだけ」っていうところが、実現不可能っぽいんですけどね（笑

お礼

> なので、アンケートカテに投稿した質問に付けれるありがとう
> ポイントには上限を無くして欲しいと思います。

場合によっては2人だけでは足りなく感じることがありますよね。
はてなでは、自分の持ち分のポイントから回答者に好きなだけ
与えることができたりします。
そういうシステムの方がより活発になるような気がします。
回答数の上限を設けることができて、上限が増える毎に消費ポイントが
増えるようになっているので放置質問が少なくなります。
また、締め切られた質問にもコメントを寄せたりできるので、その点は
ここよりいいです。

回答No.12

bakechan

誰でも考えることは同じなんですね。私も、同じようなアンケートをしようかと思いました。(^^;

カテゴリー毎にFAQを設けて欲しい。

　いつも見るカテゴリー限定なのですが、ゲーム機のカテゴリーを見ていると、"PSPにCFWを導入したいけど、やり方が分からないので教えて欲しい。"等、CFWに関する質問が、毎日のように書き込まれています。せめて、FAQに"PSPにCFWを導入した。"というやつがあれば、今より多少は書き込みが減るんじゃないでしょうか？まぁ、こういった書き込みをする人は、禁止事項を読まずに書き込んでいるんでしょうから、FAQを見ない可能性も高いかもしれませんが、まったく、ないよりましかと。

コンピューターのカテゴリーでも、"自分のPCに合うメモリーを教えて欲しい。"という質問が、しょっちゅうあるんで、これもFAQに"自分のPCに合うメモリの探し方。"というやつがあればと思います。

ANo.10さんの書かれるように、コンピューター関連は、使用環境が分からないと書き込めないようになると、いいかもしれませんね。

書き込みをスタッフの認証制に。(は、無理かな？質問の数が多すぎるし、内容によっては、緊急を要するものもあるようですし。。(^^;)

今は、書き込み後、すぐに誰でも見られるようになっていますが、スタッフが書き込み内容がこのサイトの禁止事項に当てはまらないことを確認後、見られるようになれば、禁止事項に当てはまる書き込みを通報する手間や、罵倒する内容の回答もなくなるような気がします。

思うままに、つらつらと書いてみました。また何か思いついたら、書いてみたいと思います。

お礼

> カテゴリー毎にFAQを設けて欲しい。

一応、カテゴリ毎に人気のQ&Aとか関連の質問などは表示されますが
これらは機械による自動認識(自然文解析)なので精度には疑問が
ありますね。

ある程度、そのカテゴリ内で投稿される回数の多い質問などは
まとまっているといいのかも知れません。
(OKWaveの退会方法の質問なんてここ数日で何回見た事やら)

> ANo.10さんの書かれるように、

カテゴリによっては必須の情報をまったく書かないで投稿する人
いますからね。
そういうのを書く欄くらいは設けて欲しいものです。
(必須にしちゃうとまた問題になりそうな気も)

> 書き込みをスタッフの認証制に。

こういうサイトでは難しいかなと思いますが緊急度によって表示される
時間が変わったりするといいのかも。
(そうなるとみんなが緊急度を「すぐに回答ほしいです」にしちゃうかな)

回答No.11

sinjou

自然文検索の結果が変。正常に検索された試しがない。
「俺要らん」に賛同ボタンの愛の手を。

人間の視力は不思議なもんで、回答者が何人も何人も質問文を勘違いして読破して、15名くらい、奥さんレスラーを叩いてるのが、すんごい気分悪かったので。奥さんのお礼欄と補足を、きちんと嫁！
と思ったので・・・(・・;)

私には、「きちんと嫁な質問者」がすんごい気の毒だったので・・・ちゃんと早合点を詫びて、再度回答する折り目正しい方もいるけど、回答欄に賛同数入れたかったです。

お礼

> 自然文検索の結果が変。

サイトによるみたいですね。
OKWaveよりも教えて!gooの方がいい(さすが検索サイトを運営している
だけあって技術がある?)といいますが、でも教えて!でもあまり精度は
よくないみたいです。

> 人間の視力は不思議なもんで、

同じような質問が何回も何回も投稿される傾向があります。
場合によってはすぐ下に同様の質問があるのに投稿しているなんて
こともありました。
人間って本当に不思議ですよね。
(かくいう、ぼくもなるべく調べるようにはしていますがちゃんと
できているという自信なし)

回答No.10

genki-mama

参考になった、というボタン、『自分もそう思う』『同感！』、と言う意味で一票入れて行くケースが多いと思うんです。でも、本当に『へえ～』と、参考になった人もいると思うのです。『そう思う』のボタンを増やしてくださったら、質問者にも、『こういう意見や経験の人がこれだけいるんだ』とかなり参考になると思うのですが・・。

お礼

> でも、本当に『へえ～』と、参考になった人もいると思うのです。

へ～ボタンですか。(笑)
本来の用途と違う用途で使用されているなら説明の徹底が必要ですね。

回答No.9

machongola

こんばんは。

　エロ「ビデオ・本・女優」について言及出来る「趣味の18禁コーナー」を設けて欲しい。話題に触れた瞬間に削除されるとは何事か！？
　其の半面で障害者を中傷したり、女性の名誉を毀損したりする「質問・回答」が存続出来る事自体、摩訶不思議。

　「ソフト・プログラム」の質問は「お使いの環境」を「リストボックス」から一通り選択しない限り、投稿出来ないとか。
　まぁ、それでも一目見て見当が付けば、私は答えてしまいます。

　後は「一問目回答」で出鼻を挫いて「荒れる方向」に誘導する中傷家を「荒らし認定」をする。

　【特設討論コーナー】でも作って「討論好き」な連中にはそっちで勝手にやってもらうとか。

お礼

> エロ「ビデオ・本・女優」について言及出来る「趣味の18禁コーナー」を
> 設けて欲しい。

ある意味、前の回答者(ANo.8)さまと反対の意見ですね。

確かに、ある程度年齢制限を設けたカテゴリがあればもっと突っ込んで
質問や回答できるのに...ということもありそうです。
アンケートカテゴリのように最初のページに注意書きと年齢確認を
して、入ったら自己責任でというのならいいのかも知れません。
(それで入って何かトラブルが起きても知らないよと)

回答No.8

noname#68602

性の悩みカテゴリーは全年齢向けにするべきじゃないでしょうか。
若い人にも性の知識って重要なんだけど。というより、ある意味若い人にこそ重要かも。
図書館で調べろって事ですかね。

お礼

> 性の悩みカテゴリーは全年齢向けにするべきじゃないでしょうか。

これには一長一短がありますね。
また、意見も人それぞれです。

ぼくは比較的、そういうのから遠ざけることは却って認識不足を
蔓延させる原因となることから積極的に関与させるべきなのではと
思っていますが、くさいものにふたをするように批判する人も多いですね。

回答No.7

noname#113190

私が今具体的に要望を出しているのが

■指摘回答
他の会員の質問あるいは回答内容に、当サイトの利用規約や禁止事項に反するおそれがあると思われることや、その内容に間違いや錯誤があると思われることなどについてことさらに指摘したり、批評・批判する回答は、削除・編集の対象とさせていただきます。

■配慮に欠ける回答
過度に質問者の非や欠点をあげつらって非難・詰問・罵倒あるいは貶めるような表現での配慮に欠けると判断された回答は、削除・編集の対象とさせていただきます。

の2個の規約を実効性のあるものにして欲しいということです。
この規約は現在有名無実で、質問者が配慮に欠ける回答に、お礼/補足で反論すると即刻管理からお叱りが来ますけど、回答者が質問者に「詐欺師、泥棒」と罵ったり、過去の質問を晒して誹謗中傷してもお咎め無く、長期にわたりこれ専門で回答している会員もいます。
他の規約は何度か繰り返すとID停止ですけど、上記の規約違反は原則お目こぼしで、ストレス発散の場ですかね。

またここのキャッチコピーは「善意によって支えられています」なのですが、管理自体が会員を疑っており、グレーゾーンのちょっと怪しい質問回答は、悪と判断していきます。
キャッチフレーズ通りの運営をして欲しいです。

それと規約の基準を何度聞いてもはっきりせず、場当たり的判断で対応するので、基準を作って欲しい。

文句ばかりですけど。

お礼

> 指摘回答

他の回答者さまも仰っていますが管理体制やサポートの不満が多い
ようですね。
土日休日などと共にもっと強化して欲しいところです。
通報しても全部を裁ききれないのか結構取りこぼし多いですし、
場合によっては問題ないものが削除されたり修正されたりすることも
ありますしね。

回答No.6

star_sky

質問者優位なところがあるので、それをどうにかしてほしい。
これが一番。

ここで指摘・反論できないなら、即座に対処してほしい。
非難ばかりする回答がダメ（と勝手に取っている方がどうなのか？）なんだったら、文句ばかりの、悪口ばかり書く質問も規制して欲しい。
スルーももちろん大事だけど、どうしても我慢ならないこともある。
だまって通報してもなかなか対処してもらえない。自分が好きなものを否定されたら、いい気分はしない。それを質問なら許されるというのだろうか。

大人だの子供だの考え方なんていろいろ。
どれだけ偉い人間だか知らないが。

素直な意見を書いているだけなのに、勝手にひねくた回答に受け取られ、罵倒中傷を平気でしてくる人間の利用停止。同意してもらえる回答だけが正しいなんておかしい。たまにお礼でそんな回答は求めていないと書く質問者。質問は自己主張をする場ではない。非難されても致し方ない利用者もいる。明らかに釣り質問だったり、凄い固定観念だったり、わざわざIDを取得して、このサイトへの不満を述べる質問をしたり。質問者が避難されても致し方ないことをしているのに、IDを作って直ぐに退会するのはその人の自由なので、第3者がどうこう言う問題ではない。退会する理由はいろいろだと考えられるから。例えば平気で障害者をどうこう言う人だったり、すぐにあれは嫌いこれは嫌い～は部細工と平気で不特定多数、芸能人を誹謗中傷する人。

利用停止を受けたものによる新規ID取得は出来ないようにする

法律違反、著作権違反、肖像権の侵害の質問、営業の宣伝、番組録画依頼等は分かっていながら質問したら場合は、ある程度の回数違反したら、そういうのを表示するシステムにする。

質問回答の修正（特に誤字脱字）できるようにしてほしい。
知恵袋のように、編集日時をいれればいつ編集されたのかというのも分かれば尚いいと思う。このサイトの転載を出来ないようにすれば、他人の回答を真似たということはできないから。

＃５さんの回答には全部同意です。
放置質問が多いので、自動締め切りのシステムを設ける。
質問してその後どうでもよくなってしまったとか、質問をしたこと自体忘れている人もいるようなので、その対処法を考えて欲しい。

noname#になっているのに、回答しまっている場合もたまに見かけます。色んな情報が蓄積されるのはいいかもしれないけれど、質問者が見ていない可能性が低いそういう質問を放置しておくのはどうかと思う。

駄文でごめんなさい。

お礼

> 質問者優位なところがあるので、それをどうにかしてほしい。

Q&Aサイトですので質問あってこそなのは事実ですが、その質問に
対して回答もなければやはり成り立たないですからね。
多少は仕方ないとはいえ、対等になっていないのは気になるところです。

> ここで指摘・反論できないなら、即座に対処してほしい。

管理のシステムや体制には少々問題がありそうですね。
無料である以上、あまり人員を割けないのでしょうがもっと強化して
欲しいというのも事実です。
利用者側からできるのはせいぜい通報しかできず、いやな思いもする
ことは多そうです。

> 利用停止を受けたものによる新規ID取得は出来ないようにする

これは、できるならその方がいいとは思いますが対策が難しいんですよね。

> 質問回答の修正（特に誤字脱字）できるようにしてほしい。

ぼくも、たまに誤字回答とかして後で気がついて仕方なく修正の
再投稿をしたりしますが、修正できたらその方がいいですね。
管理者に連絡して妥当と判断されれば修正してもらえるのかな。

> noname#になっているのに、回答しまっている場合もたまに見かけます。

過去には質問者が質問を締め切らずに退会してしまっても自動で
締め切られずにそのままになっていたようですが、現在はちゃんと
締め切られるようです。
ただし、そのような仕様になる前に退会してしまったものは管理者が
締め切るまでは締め切られないようですね。

回答No.5

goook

質問→お礼→点数評価→締め切り

これが完了しないと再質問出来ないシステムにして欲しい。
質問して７日間放置している質問が有る場合、回答も出来ないシステムにして欲しい。

１ヶ月以上質問を締め切らない場合はIDを削除して欲しい。

フリーメールでのID取得を不可にして複数ID取得を無くして欲しい。

お礼

回答ありがとうございます。

締め切ることはマナーで必須というわけではないようですので、
現状では何ともいえません。
(締め切っていない質問が5件に達するとそれ以上質問できなくなりますが
これはもうちょっと緩和して欲しいと思ったくらいです)

Yahoo!知恵袋の場合、一定期間過ぎて締め切られていない質問は
削除されてしまいますが、そのような強硬手段はどうなのかと
思います。

必ずしも一定期間内で解決するとは限りませんし。
(ほとんどの質問は一定期間以上、過ぎると誰も見ませんけど、
閲覧の多い質問とかでたまに表示されますのでその際に回答して
もらえるかも知れません)

一番古い質問であるQNo.1が結構つい最近まで締め切られず、回答可能な
状態だったようです。
質問者は質問したこと自体忘れていたんじゃないかと思います。
多分、運営者側が締め切ったのでしょう。
(よく、一番古い質問はという質問で挙げられています)

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1.html

アンケートなどの場合はより多くの回答を求める以上、内容によっては
1ヶ月程度くらいの期間をおいてもいいんじゃないかと思います。
(逆に早く締め切りすぎるのはよくないと感じます)

再質問に関しては、「締め切って再質問する」などのような機能を
提供してくれていると嬉しいなと感じます。

勿論、質問が解決したら回答を締め切るというのは最低限のマナー
ですので、それをもう少し強調するという点では同感です。
お礼などから解決していると思われるのに締め切っていない人結構
いますから。
(締め切るというルールを事を知らない人がいるようです)
ただ、回答しようと長い文章書いて内容を確認しいざ投稿したら
締め切られてたという経験が1度や2度ではなくありますので、
あまりにも早く締められるのは少々ショックです。

フリーメールアドレスでの登録は確かにできない方がいいかもしれない
ですね。

回答No.4

noname#138477

２年弱このサイトの投稿をしていますが、いろいろでてきますね。

・カテゴリ「恋愛・人生相談」について
　　私が加入した当初と比べ、良い小カテゴリー配置になったと思いますが、回答していて感じるのは、「否定的もしくは質問者の意に沿わない回答を認めるか」かどうかが、質問者によって分かれることです。「認めない」方は、意に沿わない回答には、程度の差はあれ不快なお礼や攻撃的な補足質問をしたり、無視（「ありがとうございます」等の１文お礼含む）したりします。「同意のみを求める質問」対象の何らかの小カテゴリーを作り、それ以外のカテゴリーでは同意を求める質問は、マナー違反としてカテゴリー移動もしくは、削除の対象とすべきでしょう（特に「恋愛相談」は分けるべきです）。

・「このQ&Aコミュニティーについて」カテゴリー
　　カテゴリーとしての意味合いを、分かるように明記すべきです。

・自殺に関するカテゴリー設置
　　現在でも「性のカテゴリー」のような未成年は入らないことが原則のカテゴリーはあります。時々見かける自殺につながる深刻な悩みは一纏めにするのが良いと感じます。また、サポート（不適切な投稿の削除等）も重点的にすべきでしょう

・マイページについて
　　質問履歴・回答履歴の各一覧が出てくるのですが、１０００問以上回答している身としては、質問者毎の回答内容の整理や、カテゴリー・内容別の整理を必要となってきています。何らかの編集や、個々のやり方による整理に便が良いシステムを構築すべきです。過去の回答を参考にしたり、引用したい場合、探すだけで大変です。質問も例えば「恋愛相談」カテゴリーの女性側質問によくある「男性に質問します」というタイトルからは、内容が分からないため、一々内容を確認しないといけません（記憶しておくのは、ほぼ不可能です）。また過去の質問に辿りつくには、履歴を遡るしかない現行システムは、昔の回答を見るのに不便です。

・お礼欄への記入促進
　真偽は不明ですが、連携サイトによっては、お礼を記入できないそうです（その方が事実を言ったかどうか不明ですが）。お礼については、必ずメール通知されるシステムであることを考えると、補足よりもお礼が重要です。

・ありがとうポイントランキング
　全体ならびにカテゴリー毎の自らの順位を見れるようにすべきです。現在の「ありがとうポイント」ランキングは、一部の方の寡占状態です。一部の方を除けば、楽しみはありません。

・「このQ&Aは役に立った」「この回答は役に立った」について
　ポイントを二人しか与えれない関係等で、「このQ&Aは役に立った」「この回答は役に立った」を重視する方がいるようです。その獲得数をマイページに表示すべきでしょう。

・特定の方への回答依頼通知
　　続き物等問題によっては、前の質問への回答者に回答して欲しいケースがあります。希望により定型文でもよいので通知だけでもできないものかと思います。

・間違い回答への指摘
　　明らかに間違っている回答が良回答になっているケースも散見されます。締め切り後の回答は不可能にせよ、せめて「役に立った回答」と同じような「この回答は誤っている可能性があります」という欄を作る等で、意思表示はできないものでしょうか？

・土日のサポート強化
　　運営会社の休日の関係かどうかは分かりませんが、土日は不適切な質問・回答への反応が遅い気がします。多くの方が休みである土日がもっとも、質問・お礼があると思われますが、その日時のサポート強化を期待します。

　他にもありそうですが、気が向きましたら記入します。

お礼

たくさん、挙げていただきありがとうございます。

> カテゴリ「恋愛・人生相談」について

確かに、質問しておいて同意しか求めていない質問者いますね。
「どうですか」と聴いておいて、実際には自分の中に既に答えが
あってそれ以外の回答をされると不快だというような反応をする人。

> 自殺に関するカテゴリー設置

今、自殺は非常に深刻な事態です。
自殺に関する質問も多いのでカテゴリとしてあった方がいいかも
しれないですね。

> マイページについて

マイページの機能って結構使いにくいです。
質問・回答一覧も多いと該当のものを探しにくいです。
回答一覧は自分の回答が良回答に選ばれている質問だけを表示することが
できますが締め切られていない質問を表示したりする機能などがあると
便利かなと思います。
他にもマイページの機能は改善して欲しいこと多いですね。

> お礼欄への記入促進

現在、お礼欄への記入は任意ですが、強く推奨するようにして欲しいと
思います。
(お礼を必須にするとか求めすぎるのは何か違うかなと思いますが)

> ありがとうポイントランキング

これに興味を持って回答する人もいるでしょうし、ランキングが
ある以上はもっと充実していた方がいいですね。

> 「このQ&Aは役に立った」「この回答は役に立った」について

ぼくは、ポイントを2人にしか付与できないことに疑問を感じています。
例えば1問に付き最大30pt与えることを可能とし、その範囲内で
好きにptを割り当てられるようにするとか。
(例: ANo.1さんに15pt, ANo.2さんに10pt, ANo.3さんに5ptでそれ
以外の人はptなしとか)

> 特定の方への回答依頼通知

これは、ぼくも思います。
現在、規約上は会員同士で連絡を取り合うのは禁止ですが連絡を
とりたい場合はあります。
例えば、ユーザープロフィール画面でこのユーザーと連絡を取るの
ような機能があるといいんじゃないでしょうか。

> 間違い回答への指摘

この要望は前に発言している人を見たことがありますね。
間違い回答の指摘回答が不可能な以上、こういった機能があると
いいかもしれませんね。
一方で、嫌がらせなどをされる可能性もありますね。

> 土日のサポート強化

無料で提供されている以上、贅沢は言えませんがサポートは強化した
方がいいですね。

文字数オーバーしたので少々削りました。