outlook2003の受信不具合について

質問

Outlook Expressを使用していたのですが、『驚速パソコン２００７』をインストールしたところ、Outlookが起動したので、Outlookを使用する事にしました。
Outlookを使用し始めてから受信するメールが激減し、送信してもらったメールも受信できなくなったりしております。

困っておりますので、どなたか何が原因か教えて頂けますでしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

考えられるのは
・OutlookExpressで受信済みのため受信できない
・迷惑メール対策でブロックされている
ですね。
Outlook2003には迷惑メールフィルタがあるのでその設定も見直すと良いです。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007303
前者はメッセージをサーバへ残すように設定します。
http://support.microsoft.com/kb/880873/ja
OEでも受信するならOutlookの方も設定して下さい。
http://support.microsoft.com/kb/881171/ja

補足

素早くわかりやすいご回答ありがとうございました。

お恥ずかしい話なのですが、OutlookExpressがどこにあるのかわからなくなってしまったのですが、どのように探せばよいのでしょうか？

何度も申し訳ございませんが、教えて頂けませんでしょうか？

回答No.3

noname#151570

#2です。

スタート→すべてのプログラムの中にOutlook Expressの表示とアイコンがないのですか？

なければ、マイコンピュータを開いて、Cドライブを開き、Program Filesフォルダ→Outlook Expressフォルダといけば、その中にあるmsimn.exeファイルが起動アイコンです。
ダブルクリックしたら、起動するはずです。

そのアイコンの上で、右クリック→送る、でデスクトップにショートカットアイコンができますから、それから起動でるようになります。

＞迷惑メールフォルダにははいっておりませんでした。
では、現実に受信しないメールがあることになりますね。
Outlook Expressも、驚速をインストールされてから起動されていないようですから、Outlook Expressが起動できたら、受信手続きを行ってみてください。

ついでに、サーバーにコピーを残す設定になっているかどうかも確認してください。

Outlook Express自体も不具合になっていないとよいですが。

お礼

ご丁寧な対応、ありがとうございました。
無事なおりました。

回答No.2

noname#151570

＞『驚速パソコン２００７』

で、パソコンは驚速になりましたか？不具合の素になるソフトとの評判も聞きます。取りあえず、このソフトを削除してみたらどうですか。

また、このものをインストールしたら、Outlookが起動するようになったというのもよく分かりません。
単に、既定のメールクライアントが他の理由でOutlook Expressから変更になっただけでしたら、Outlook Expressを既定に戻せば良いと思いますし、Outlook Expressにアカウントが設定されたままでしたら、今の状態でも起動して受信できると思いますが。

Outlookで受信メールが減少したとのことですが、受信拒否機能はメッセージルールでサーバーから削除するように設定していない場合は、迷惑メールフォルダに入っているとかではないですか？

お礼

返事遅れましてすみません。
大変助かりました。ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
迷惑メールフォルダにははいっておりませんでした。