ハンゲーム個人ＩＤ、パスワード登録について

質問

私はハンゲームの個人情報登録時に情報の流出が怖くて虚偽の情報で登録しました。

適当に入力したのでどんな名前住所で登録したのか分かりません。
最近課金などもする様になり、定期的に安全確保の為にパスワードを変更しようとMailで問い合わせしたところ、登録時の情報を入力できない場合はいかなる場合でもパスワードの変更閲覧はできかねるとの返信がありました。

また課金過程で不具合が生じても個人情報の入力ができない場合対応できないとの返信でした。

しかしそのハンゲームとのやり取りで使っているアドレスは個人情報登録時に使用したアドレスなので他人になりすましているとか、そういう事はないと分かるはずなのですが、いかなる場合も変更できないと言われ困っています。
もう一度返信したところ自動返信なるものでMailが送られてきて、この質問にはお答えできませんと返ってきました。
パスワードを抜き出す輩などが沢山いるようなので定期的に課金もしているのでどうしても変更ができる状態にしたいのです。

とても馬鹿な質問とは自覚しておりますが、何卒アドバイスの方頂ければ幸いです。

回答No.1

asafinish · ベストアンサー

ハンゲームの個人情報等のヘルプで見てみましたが、無理そうですね。止めてまた入るぐらいしか方法がないのでは？
適当に入力した際にメモっとくべきでしたね。違うところででしたが私の場合はメアドだったんで、電話して話しながらどうにかできましたが・・・それ以来登録情報はどこかにメモするようにしています。
あまり参考にならなくてすみません。

お礼

一度電話で他に方法がないか尋ねてみる事にしました。
メモッておくべきでした。。
ありがとうございました。

回答No.2

pusai

> 適当に入力したのでどんな名前住所で登録したのか分かりません。

正規ユーザーはあくまで登録されている『偽名の人物』であり、残念ながら貴方ではありません。
　・自分の名前も分かりません。
　・住所も分かりません。
　・メールアドレスだけは使えます。
では、貴方は成りすましであるという結論しか導き出せないでしょう。
パスワードを抜き出す輩と同じ穴の狢とみなされても仕方ありません。

お礼

やはりそう思われても仕方ないですよね；
ありがとうございました。