PCの光学ドライブがディスクを読み込みません。
PCの光学ドライブがディスクを読み込まなくなりました。
BDもDVDもCDもダメです。
ドライブは認識されており、コンピューターから見た「BD-RE ドライブ」を右クリックしたプロパティのデバイスの状態は
「このデバイスは正常に動作しています。」
となっています。
デバイスとプリンターで見てみると黄色の！がついており、そこでのプロパティでのデバイスの状態は、
「このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)」
となっています。
トラブルシューティングしてみると、
「デバイス ドライブを再インストールする」
「A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。」
となり、この修正を適用すると、
「このデバイスのドライバーをインストール」
「A31B2LWR IDE Controller のドライバーがインストールされていません。このデバイスの最新のドライバーをインストールしてください。」
となり、この修正を適用すると、
「トラブルシューティングが完了しました」
「見つかった問題の一部をトラブルシューティングで修正できませんでした。」
[見つかった問題]
[A31B2LWR IDE Controller のドライバーがない・・・未解決]
[A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題がある・・・解決済み]
となります。
そして、「デバイスとプリンター」の黄色の！が消え、デバイスの状態は、
「このデバイスは正常に動作しています。」
となります。
しかし、ディスクは読み込みません。
デバイスマネージャーでドライブを削除し、PCを再起動し、再インストールすると、再び黄色の！が表示されます。
デバイスは[QHQRIJY 81EBGP6 SCSI CdRom Device]
ドライブは[MATSHTA BD-MLT UJ240AF]
OSは[Windows 7 Home Premium] x64
です。
「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/
は試しました。
システムの復元も試しました。
他に補足説明をするべきところがあればお申し付けください。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_1_thumbnail_img_sm.png)
お礼
わかりました。ありがとうございます！