メディアプレーヤー１０が開かない

質問

メディアプレーヤー１０を入れてますが、ウィンドウズアップデートで、更新プログラムを実行すると、メディアプレーヤーが「問題がおきたので閉じます」と表示され、開かなくなってしまう。上書きで、入れなおすと開くようになりますが、そのあともアップデートの自動更新通知があり実行すると、閉じてしまう。なぜだろう？

回答No.3

tuneblack

ざっと検索してみましたが、Windows Media Player 10 のセキュリティ更新プログラム (KB911565)による不具合やトラブルはホントに多いようですね。。。

WMP10を一旦アンインストールして、再度インストして、その後は修正パッチ（セキュリティ更新プログラム　KB911565）は当てないというのは無謀でしょうか？

それか、対処法としては、
C:\WINDOWSの中にKB911565.logというログファイルはありませんか？
もし、あったら、中身を見ると、『KB911565 セットアップが取り消されました』という記述がありませんか？

上記のような状態でしたら、C:\WINDOWS\system32\spupdsvc.exeを消せば更新できると思います。

この対処法は、ちょっと自信がないので申し訳ありませんが、自己責任でということで試してみては、どうでしょうか？

補足

おっしゃるとおりやってみましたが、やはり更新をすると「問題がーーー」と出て、ぜんぜん開かなくなります。結局いったんアンインストールし、再インストールしてから、パッチを更新しないようにして使ってます。

回答No.2

tuneblack

お使いの詳しいPC環境が不明なので、参考になるかどうか解りませんが・・・

問題の起きている症状から判断すると、WGA（Windows Genuine Advantage）＝Windows正規ユーザー認証プログラムではじかれてるような気がします。
（メディアプレーヤーのアップデートの実行がWGAで拒否されてメディアプレーヤーが閉じてしまう）

以下を参考にしてみて下さい。

WGAについて
http://www.microsoft.com/japan/presspass/detail.aspx?newsid=2348

Windows Genuine Advantage (正規 Windows 推奨プログラム)
http://www.microsoft.com/genuine/default.mspx?displaylang=ja

WGAプログラム（診断）
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=ja

※Windowsのアップデートが出来るようであれば、WGAではじかれるのが原因ではなくて他の原因が考えられます。

補足

PCは自作で、マザーがMSI　K7Ttaurabo２　VIAチップOSはWINXPホーム　CPUアスロン2400＋　メモリ512　マトロックスG550です。
再インストールも２，３回してますが、こんな現象ははじめてです。
Microsoft Windows XP
Windows XP 用 Windows Media Player 10 のセキュリティ更新プログラム (KB911565)
↑
このプログラムで更新すると、「問題が起きたのでとじます。」となり、ぜんぜん使えなくなります。

回答No.1

ryumya

これでしょうか？

http://support.microsoft.com/kb/912226

補足

Microsoft Windows XP
Windows XP 用 Windows Media Player 10 のセキュリティ更新プログラム (KB911565)
↑
このプログラムで更新すると、「問題が起きたのでとじます。」となり、ぜんぜん使えなくなります。