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ヤフーオークションの落札評価問題

2002/12/21 18:23

Yahoo! Auction において、「マー＊の腕時計」を落札しました。品物はかなり綺麗でした。出品者はこれを、完動する実用に耐える時計であるとアピールし、無論、アニメグッヅと扱っていましたが、使用電池の種類や、電池を交換すれば、すぐに動くというような商品説明でした。従って、腕時計として使えると考え、事前のＱ＆Ａで、大人でも合うでしょうか、という質問にＯＫという回答です。ところが、品物を手に付けてみると、バンドが折れました。そんな脆いはずはないと思い、ケースや使用説明書を見ますと、１９９３年発売の時計です。プラスチックに似た素材で、経年劣化です。出品者に「取引終了メール」を送り、美しい品物で満足していますが、問題がありますと、バンドのことを記し、また二つの面から、商品説明の妥当性について、私なりに吟味しました。時計としては、動作チェックをしたという記述がないにも関わらず、完動品との主張はおかしい、このような製品は「ジャンク」というと述べました。アニメグッヅとしては、十年前の品物の明記がない等と述べ、評価するとすると、「悪い」となると記しました。それ故、今回は「評価しない」ことにします、と述べました。わたしは、返品、交換、返金等、何も求めていません。取引は終了です、とても残念です、と記しました。出品者は、返信でクレームを述べ、自分は「銭金でオークションをしているのでない」と言います。反論すると、「もう、あなたと、お話する気はありません。「非常に悪い」評価をつけていただくなり、好きにしてください」等と述べ、返金するので、口座番号をと言います。こんなメールに返答する義務はないはずです。経過を見、一週間して対応がないので、「悪い」と評価すると、早速、報復評価で、「悪い」と付けられました。これは、誰がおかしいのでしょうか？（補足はします）。

maris_stella
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noname#6581

2002/12/21 18:52 回答No.3

最後のところを見ると、出品者はお金を返すと言っています。これは出品者の最大限の対応と受け取れます。それに大してあなたは返事をせずいきなり「悪い」をつけていますが、この行動はちょっとどうかと思います。あなたは、出品者に対して返金する以上の何を期待していたのでしょう？私としては、返金してもらって品物を送り返すか、または評価をつけずにそれで終了するべきだったと思います。

質問者

お礼 2002/12/21 19:28

ありがとうございます。明確なお答えです。その通りであったと思います。自己の至りなさを痛感します。再度、アドヴァイス、有り難うございます。 (2002/1221/1927)

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arararara
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2002/12/21 18:48 回答No.2

補足　　評価しなかったのですね　　じゃぁ　やはり　あなた側の意図が見えなかったので出品者は嫌だったんでしょうね。　あなた側の言い分が　あなたの思っている通り相手に　伝わるもんだ（言い分がとおると言う意味ではない）　という　なにかしら変な自信が感じられますが　それへいくらなんでも自信過剰ですよ。　　今回の質問文でも　こんな風に誤解を招いているんですからね。

質問者

お礼 2002/12/21 19:31

ありがとうございます。冷静になるお言葉です。感謝します。人間のあいだのコミュニケーションは難しいです。あらためて、自己の至りなさを痛感します。回答のお手数をかけて申し訳ありません。再度、感謝いたします。 (2002/1221/1929)

arararara
ベストアンサー率6% (4/58)

2002/12/21 18:44 回答No.1

どっちもどっち　オークションではよくある話です。　おそらく　落札後のやり取りのなかにもご不満があったのではないかという気がします。　が　こういう個人的なトラブル話をこういうQ&Aサイトへ持ち込み　感想を聞くと言いながら　実は自分への支持を求めているあなたの姿には　見苦しいものを感じます。　個人的な慰めが欲しいがためにこういうところへ書くのはやめましょう。　　評価欲しさに　あなた支持の意見を書くのは簡単ですが　実のところは　他人からすればどうでもいい話です。　出品者からすれば　あなたの意図が見えないからそのような結果を招いたように思えます。　ここへわざわざ　こういう書き込みをされている意図が　わからないのと同様です。　出品者からすれば　不良品だから返金してくれ　といわれるのが普通の話で　不良品だから残念　うんぬん　で長々と書かれるのは（しかも　他の人の目に触れる評価の場で）　迷惑以外の何者でもありません。せめて　さきに個人的なメールで通知すべきでしょう。　よくわからない　悪い評価をされるよりは返品をうけいれて　評価なしのほうがいいとする出品者は多いと思います。　そういった点で　あなたにも配慮不足は見受けられます。　よって　どっちもどっちです　再度言いますが　腹が立ったからと言ってこういうところへ質問と言う形で　憂さ晴らしをするのはやめましょう　