デスクトップが表示されず、ドキュメントが開きます

質問

ソフトをインストールして再起動したのですが、起動から「ようこそ」の画面までは普通に起動され、その後デスクトップとタスクバーが表示されずに真っ黒の画面のままドキュメントが勝手に開くようになってしまいました。何度も再起動したのですが直らず、セーフモードでも変化は無く、復元ポイントを使って復元もしてみましたが直りません。
　ドキュメントからたどってインターネットブラウザやメッセンジャーといったソフト類は起動できます。
　この問題への対処法などがあればお願いします。。。

回答No.1

kona4Q

そのトラブルの直接の回答ではありませんが、参考に読んで対処できますでしょうか。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/927525/