パソコンが反応しなくなりました。

質問

パソコンが反応しなくなりました。
NTTの光を使っているのですが。
2台のパソコンのうち1台動かなくなりました。
セキュリテイ対策ツールのアップデートが反応しません。
どうすればなおるでしょうか。

回答No.2

Z31

セキュリティ対策ツールのみが反応しないのですか？それともパソコンが全く動かないのですか？

２台のパソコンはどのような構成で、光につながってるのですか？ルーターを使ってるのですか？

補足

1台のパソコンが全く反応しない状況です。
ワイアレスランでつながっています。

回答No.1

dondoko4

モデムをリセットしてみたら？