ゆうパックの損害賠償

質問

先日ゆうパックでスーツケースを送りました。
箱などには入れず、スーツケースだけで送ったところ、割れていました。
郵便局に問い合わせたところ、「スーツケースの中身は保障できるが、この場合スーツケースはあくまでも包装品だから保障できない」と言われてしまいました。
なんとなく納得できません。損害賠償は無理なのでしょうか？

回答No.2

debukuro

あなたの場合はケースは梱包容器なのでだめです
つまり裸で送ることはできないからです

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。やっぱりダメでした。ありがとうございます。

回答No.1

yamato1957

スーツケースを送付品として申告、梱包していなかったのでは？。
要するに品物を入れたダンボール箱が傷んでも補償しない
と同じことでしょう。
ただしスーツケースを段ボール等で梱包して
品名「スーツケース」と書いてあれば別です。

お礼

お礼が大変遅くなって申し訳ありません。
今回のケースではやっぱり保障されないとのことでした。次からは気をつけます。