スタートしても立ち上がらない

質問

ウィルスバスター２００９の無料３０日間をインストールしてから調子が悪いです。。。

スタートしてもずーーーっと砂時計がまわってて
ＨＤＤの黄色の点滅が全くなく固まったままです。
ボタンは何も効かない。。

自分はＰＣに関して詳しくないので、友人がＦ６だかなんかを
スタートの時に押してセーフモードでいらないものを
アンインストールして再起動したらなんとか動きました。

でもまだ問題ありで、スタートしても固まることが多く
セーフモードでアンインストールしたり何回もつけ消ししたら
使えるようになるとかそんな感じです。とても不便で困っています。

どうしたらよいか教えてもらえないでしょうか。
ウィルスバスター２００９が重い？のでしょうか。３５０ＭＢくらいです。
それとも互換？

宜しくおねがいします。

回答No.4

有田 賢治（@ARIKEN43） · ベストアンサー

mkdmkgさん　今日は！
>スタートの時に押してセーフモードでいらないものをアンインストー
>ルして再起動したらなんとか動きました。
何をアンインストールされたか？
ウィルスバスター２００９は、通常の「ファイル追加と削除」では完全に削除出来ません。
>セーフモードでアンインストールしたり何回もつけ消ししたら使える
>ようになるとかそんな感じです。とても不便で困っています。
まずリカバリーする前に、ウィルスバスタをインストールする前の日付でシステムの復元をして見ましょう。
★問題が発生したときにシステムの復元を使って変更を取り消す↓
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/helpandsupport/learnmore/systemrestore.mspx
それでも症状に変化が無い場合は、クリーンブートをして見ましょう。
★Windows XPのクリーンブートする方法↓
http://www7.plala.or.jp/asahikawa-ing/winxp_15.html
>ウィルスバスター２００９が重い？のでしょうか３５０ＭＢ位です。
私もウィルスバスター2008を使用していますが、2007と比べると格段に軽く為って居ますので全然問題は有りません。
それから今後質問内容には、少なくてもＯＳ・Ｏｆｆｉｃｅのバージョンは記入しましょう。
何か質問内容を見ると、搭載メモリが少ない感じもします。
増設可能なら１ＧＢにされた方が良いかも知れません。
現在セキュリティソフトが無ければ、至急総合セキュリティーソフトは
購入するか、試用版で無い製品版を購入し取扱説明書を良く見てインストールしましょう。
それからセキュリティセンターの設定もしましょう。
ダウンロード版は、電子マニュアルも一緒にダウンロードして下さい。

回答No.3

violet430

ウイルスバスター2009は軽くなったと言われています。
それが重いというのなら、相性が悪いか他のソフトとの競合が原因だと思いますね。
どうしても2009を使うのであれば、一度パソコンを購入時の状態へ戻してから確認してみたらどうですか？

回答No.2

kentan384

＞ウィルスバスター２００９が重い

そんなこと無いでしょう。
このようにアンインストールツールがあるのです。２００８ですが

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915

アンインストール方法を確認すべきでしたね。
なぜ、体験版があるかご存知ですか。
あなたのＰＣとの相性、バランスを試すためです。

闇雲に、アンインストールしてしまった結果です。

友人に手伝ってもらって、リカバリしてください。

回答No.1

e0_0e_OK

・パソコンのメーカー型番は？

・ＯＳは何が入っていますか。またＯＳのバージョンはなんですか

・メモリーはいくつ入っていますか(何GB or 何MB)。質問文にある350MBだと能力不足の感じはします。

・それまでセキュリティソフトは何をお使いでしたか。2009をインストールする時に前のものを確実にアンインストールしましたか。