教えて下さい

質問

買って1年も経たないデスクトップPCが、2か月ほど前から電源がなかなか入りません。メーカーに問い合わせたら蓄電している状態なので、メモリを抜き差しするかCMOSの電池を1回外し放電してから再度つけて・・・との回答。カバーを外したら確かにリチウム電池らしきものは発見しましたが、簡単には外れないし、無理やり外すのも怖かったので諦めました。毎日使うのでメーカーに修理に出すのも不便だし、メンテに来てもらうのも時間的になかなか合わないので、もし自分でできれば・・・と思いました。どなたか詳しい方、メカニックの弱い私でもわかるようにお教え頂けませんか？よろしくお願い致します。

回答No.3

LN-TF

買って１年もせないと云う事であれば、未だメーカ保証が効くと思われます。既回答も併せ考えますとメーカ修理が一番無難のようの気がします。今ならメーカの責任で修繕（部品交換）をして呉れます。此の儘だと段々酷くなって行く気がします。その頃にはメーカ保証が切れていると云う事もあり得ます、すると有償で修繕を依頼する事になります。
メーカ修理に出す場合はデータ（メールを含む）のバックアップをとって置く事です。色々の理由から初期化してしまったとかハードディスク迄交換してしまったと云う事がないとは云えないからです。
電源ユニットの不良が本統の原因ならばこれは交換しかないのでメーカ修理になります。然も症状が段々悪化する事が有り得ますし、この段階でこんな不具合を出すのはメーカの責任です。
メーカが判りませんが、壊れ易いと云うかハードのトラブルの多いメーカや機種はありますし、当たり外れと云う事もありますので一概に使い方云々とは云えません。確かに使い方もその要因の一つである事は確かですが・・・。

お礼

お礼が遅れて申し訳ございません。結局このあとすぐに修理に出さざるを得ない状態になってしまいました。参りました。電源がショートしたとの事ですが、原因も分からず、なんだか不安だらけです。

回答No.2

URD

電源がなかなか入らない　という症状から電源（ユニット）の不良を疑います。

補足

早速のご回答ありがとうございます。ところで電源ユニットの不良でしたら、修理依頼しないと直りませんか？

回答No.1

alien5

マザーボードの電池は爪楊枝(つまようじ)を電池と周囲のプラスチック部に差し込んで、穿り出すようすすれば簡単に外れます。金属製の物でやるとショートしたりする可能性がありますから、必ず木とかプラスチックのものですればいいです。電池はCR2032だと思います。電池を抜くとBIOSが初期設定に戻るので、時刻とか起動順位とかを再度設定しなおす必要があります。

補足

早速の回答ありがとうございます。メーカーからの回答に確かBIOS・・・は記載されていました。早速やってみます。ちょっと怖いですが(-"-)　それで駄目な時は修理に出すしかないのでしょうか？今まで相当パソコンも買い換えましたし、会社でも使っていましたが、こんな事は初めてです。使い方に問題があるのでしょうか？