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ウィルスバスター2008が最新の状態でない・・・

2008/09/07 01:02

windows　XPを使用しています。右下の表示に・・・コンピューターが危険にさらされている可能性があります。ウィルスバスター２００８が最新の状態でない可能性があります。問題を解決するにはこのｂヴァルーンをクリックしてください。 ↑ コンピューター音痴の私はシドロモドロ。。ただびくびくしているだけ。コンピュター操作は苦手なので担当者と話して解決したいと思います。どこに電話をすればいいか、連絡先を教えてください。もし、右下の表示が出てこなくするための方法をご存知の方がいましたらご教授して頂けたら幸いです。よろしくお願い致します。

otukare
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Windows XP
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D-ani
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2008/09/07 01:53 回答No.2

こんばんわ、まずは落ち着いてウイルスバスターの「手動アップデート」を実施してみて下さい。その方法ですが、 (1)タスクバー（画面右下のアイコンの並んでいる部分）にウイルスバスターのアイコン（赤い丸状のアイコン）があると思います。そこを右クリックします。 (2)右クリックをされたらその部分に小さなメニューが開きます。その中の「アップデート開始」の部分にカーソルを持っていき「左クリック」しますとアップデートを開始します。 (3)アップデート自体はそのままの状態でおいておけば自動終了します。終了後、アップデートが正常に完了していれば「コンピューターが危険にさらされている可能性があります。・・・」の表示は自動的に消えます。また、アップデート終了時にPCの再起動を求められる場合がありますが、その場合も指示通り操作すれば大丈夫です。再起動の場合は再起動後に上記メッセージは消えるはずです。最後になりますが、本来ウイルスバスターはインストール時に特別なことをしていなければ更新ファイルを定期的に自動ダウンロードするようになっており、ご質問にあったメッセージは出にくいのですが、前回のPC起動からある程度、間隔（日数）が開いた場合などに時折このメッセージが出る場合があります。その場合は上記の「手動アップデート」を実施してみて下さい。ご参考になりましたら幸いです。

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有田賢治（@ARIKEN43）
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2008/09/10 16:59 回答No.4

otukareさん　今日は！赤い渦巻きのようなアイコンが、右側に有りますので其処を右クリックして下さい。「メイン画面を起動」を、クリックし画面が表示されたら左のメニューの「アップデート／その他」をクリックし、次画面のアップデート欄に「無効」と表示されていれば、「設定」ボタンを押し「アップデート設定」ＴＡＢの、「インテリジェントアップデートを有効にする」にチェックを入れてます。次に実行周期を▼マークより選んで、（例６時間ごと）アップデートの確認は「アップデートの確認メッセージを表示し無い」にチェックを入れ「ＯＫ」をクリックします。「自動復旧の設定」ＴＡＢを選択し、項目にチェックを入れて「ＯＫ」ボタンをクリックします。画面が元に戻ったら、「ポップアップメッセージなどの設定」をクリックして「設定」ボタンをクリックします。警告の頻度の設定は、「標準」にしてセキュリティレポートの生成周期を▼マークより（例７日）選び、その下の項目にチェックを入れます。「ＯＫ」ボタンをクリツクします。 >どこに電話をすればいいか、連絡先を教えてください。 http://www.trendflexsecurity.jp/index.php 頑張って設定して下さい。