メールのパスワードを忘れました！！

質問

こんな困ったことは初めてです。新しいメール・ソフトの設定などをしているうちに、いつのまにかメールのパスワードを消してしまい、わからなくなってしまいました。プロバイダはニフティです。どうしたらよいでしょうか？

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

入手したときのメモなどは別の取っていないのでしょうか？
通常では控えがない状況というのは考えられないですよ。

niftyからアドレスを貰われたのでしたら、問い合わせてみるしかないでしょう。
http://support.nifty.com/support/member/kaiininfo/pwlost.htm

お礼

本当に助かりました！　教えていただいたＨＰでパスワード変更の手続きをしましたら、すぐに使えるようになりました。「ログイン・パスワード」と「メール・パスワード」が別物であることを知りませんでした。ニフティと契約したのはもう10年以上も前のことで、書類やメモなどは、影も形もありません。
ともあれ、おかげさまです。これまでもここでいろいろ質問しましたが、今回が一番助かりました！！
ありがとうございました！

回答No.3

debukuro

文書で受け取っているはずですよ
電話での問い合わせには応じてくれません
初期設定の資料をなくしたのなら設定変更の申し入れを郵送すればいいです
その前に電話で設定変更の方法を聞いておくといいです
こちらの方法はプロバイダーのウエブサイトで変更の要求をしますします
すると用紙を郵送してくれるので必要事項を記入して返送します
後日「お客様情報」という形で知らせてくれます
手数料が必要です

お礼

ありがとうございました。ＨＰですぐに変更することができました。

回答No.2

violet430

ニフティなら封書で初期パスワードは送付されています。
もし、紛失してしまったとか、初期設定を変更してしまっている場合は、ニフティのサポートへ連絡してパスワードの初期化を依頼して下さい。

お礼

ご回答、ありがとうございました。