プリンターの文字化けについてなんですけど。

質問

会社の人が自分の家から、パソコンとプリンターを持ってきて仕事をしているんですけど、年賀状を作るのでもって帰ってプリンターを動かしてみたら（会社で使っていたときは普通に使えたんですけどね）、文字化したものがダーって出てくるそうなんです、で、なかなか止まらなくて怖くなったので電源を消したみたいなんですけど、こういう文字化けはどのようにしたら治せるのでしょうか？それから、どのような事でこういう事態になってしまうのでしょうか？知っている方がいたら教えてください！よろしくお願いします。ちなみにプリンターはキャノンのです。

回答No.1

noname#222916

この場合、文字化けというのとはちょっと違います。
画像データとかをメモ帳とかで開いてみると、意味のない文字の羅列が出てきます。
本来はその文字列をソフトが解読して、画像として表示したり印刷したりしているんです。
たまたま何かの拍子に印刷途中やPCからプリンターへデータを送る途中なんかにエラーが起こったときなんかに、中途半端なデータがゴミカスのように残って、詰まったような感じになることがあります。
そういう場合に、中途半端なデータですから、画像として判別できなくて、文字列がダーッと出てくることがあります。
たぶん今回のもそれではないかと思います。
基本的には、PCとプリンターの両方とも電源を切って再起動して、印刷ジョブが残っている場合は削除すれば、元に戻るはずです。
一度で直らなければ、２度、3度やっていれば、直ると思います。
リセットボタンのあるプリンターなら、リセットすれば直るかもしれませんね。
そこらへんは、プリンターのメーカーや機種にもよると思うので、試行錯誤してみてください。
ちなみに、私の仕事場の場合、PC側は印刷ジョブが削除できれば再起動しなくても良いようです。（削除できない場合があるので、その場合は再起動してから、ジョブを削除します）
で、プリンターの電源を切って、10秒くらい待ってから電源を入れる。これを2回繰り返せば正常に戻ります。