ウィルス感染後の再セットアップをしたいのですがマニュアルの方法ではできませんでした。

質問

ウィルスに感染してしまい、駆除したのですがプログラムが破壊されてしまいました。
再セットアップをしたいのですがマニュアルの方法ではできませんでした。
リカバリCDの作成もプログラムが壊れているので無理です。

再セットアップ用CD-ROMを購入するしかないのでしょうか…
ちなみにNEC-RESTOREのドライブは見ることができます。（データも無事だと思います。）

PC:NEC VALUESTAR VS700/4
OS:Windows XP Home Edition

よろしくお願いします。

回答No.3

noname#66624

＞NEC-RESTORE（リカバリ用データ）は見れるのですが、それをただCDに焼いても無意味ですよね・・・
イメージセーブすればイケる可能性はあります
それからイメージロードです
問題はターゲットの起動です
これは起動ルーチンを自作しましたからわたしの過去の回答を探して見てください

お礼

「イメージセーブ・ロード」がよく解りませんが、hanukeさんの過去の回答を探してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

Bitoon

先ずは冷静に　取扱説明書の困った時、リカバリーの項を熟読しましょう。　

　NECですから HDDからのリカバリーを実施したけど出来なかった？　リカバリーは Windowsのトラブル、　ソフト等が異常な場合に有効でソフトの入れ替えをいたします。　マザーボード、メモリ、ハードディスクなどハードの故障時には無意味、リカバリー出来ない事も起こりえます。　
　以前、リカバリCDの作成を実施した事があるなら　リカバリーCDからリカバリーします。　ハードディスクからは リカバリー出来無くなる仕様だったと思います。　

　トラブル発生状況、エラーメッセージが補足されると回答しやすいです。

補足

うまく説明できなくてすみません・・・
マニュアルの再セットアップ方法２種類のうち１つは「起動後F8→OS選択メニュー→リカバリ起動」みたいな感じなんですが、その「リカバリ起動」のメニュー項目がない、という事です。
もう１つはリカバリCDの作成ですが、こちらもマニュアル通りにおこなっていても、「～を選択します」という所で、その項目が消えてしまっている、という状況です。

基本的にウィルスの被害というのが、プログラムを削除されてしまってますので、CD自体の作成ができないのです。
NEC-RESTORE（リカバリ用データ）は見れるのですが、それをただCDに焼いても無意味ですよね・・・

ですからエラーメッセージ等はないです。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

>再セットアップをしたいのですがマニュアルの方法ではできませんでした。

リカバリプログラムが起動しないのでしょうか？
だとしたらHDDに問題がある可能性があります。
修理を依頼するか、再セットアップ用CD-ROM購入のどちらかになりますね。

お礼

やはり修理かCD-ROM購入しかないですかね・・・
ありがとうございました。