ファイアウォール？

質問

メールの受信はできますが、送信が出来ません。先週ウイルスバスター２００８を入れた所ですが、もしファイアウォールが原因だとしたらどう対処すれば良いですか？

回答No.1

noname#94836

メール送信が出来ないのは、ウィルスバスターインストール後からですか？
普通は自動でOEなどは許可されるはずですが。
ウィルスバスターのメイン画面を起動後、「不正侵入対策/ネットワーク管理」タブのパーソナルファイアウォールの「設定」をクリックしてください。
新しく開いた窓で「詳細設定」をクリック。
「例外ルール（プログラム）」タブで、お使いのメールソフトが「許可」であるか確認を。
なければ追加します。
また「例外ルール（プロトコル）」タブで、「マスメール送信（SMTP）」にチェックが入ってるか確認を。
入ってなければチェックを入れてください。

それでも送信できなければ、プロファイルを初期値に戻しましょう。
「不正侵入対策/ネットワーク管理」タブを開いたら、「プロファイルの変更」をクリック。
「初期設定のプロファイルに戻す」をクリック。
あとは画面の指示に従ってください。

これでも送信できなければ、メールクライアント（ソフト）の設定が変わってるか、プロバイダのサーバーがダウンしてるか。

お礼

airfouceさんへ。１回目の質問の回答通りプロバイダに問い合わせして返事をもらい、smtpがmailだったみたいで変えたら無事送信できました！いろいろとどうもありがとうございました＼(^-^)／

補足

たびたびありがとうございます。教えて頂いた通りやってみましたが、ダメでした。補足しますと、実はPCに不具合がでて８月初めにPCを初期化し直してから初めての送信でしたので、ウイルスバスターを入れた後出来なくなったかはわからないんです・・・。プロバイダーの返事を待ち、後はメーカーにも問い合わせてみます。ほんとありがとうございました。