ファイアウォールの重複

質問

ウィルスバスターのファイアウォールが入っていたのに気がつかないで、ウィンドウズの警告に従ってウィンドウズのファイアウォールを有効にしてしまいました。するとほとんどのアプリケーションが開かなくなってしまい、ウィンドウズのファイアウォールの解除もできません。ウィルスバスターのメイン画面も開きません。ウィルスバスターのアンインストールもできません。どうすれば良いでしょうか？

回答No.3

noname#40123

この場合は、次の方法を試してください。

ウイルスパターンファイル2.594.00（日本時間：AM7:30頃公開）へのアップデートにおける、コンピュータのCPUが100%になる現象に関して
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=677

お礼

つぎつぎと情報を頂きありがとうございます。
本当に困っていたところでしたので
ひとつひとつのご回答が有難いです。
本当に助かりました。
嬉しくて既にパソコンが回復したかのような
喜びに浸ってしまってますが、
とにかく試してみないとわかりませんので
これから会社に出かけます。
本当にありがとうございました。

回答No.2

kanpyou

私は、重複して利用していますが、問題は起きていません。
＃１さんと同じく、こんな事件がありましたけど...

コンピューターウイルス対策ソフトに不具合
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050423-00000058-mai-soci

ウイルスバスターユーザー、アップデートの際は要注意！

サポート情報
http://www.trendmicro.co.jp/support/index.asp

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/support/index.asp

お礼

重複して利用しても問題は起きないこともあるのですね…
重複させてしまってから読んだ
ウィルスバスターのマニュアルには
深刻な不具合が起きるといったような記載があったので
パニックを起こしていました。
まずはとにかくトレンドマイクロのサポート情報の通りに
試してみます。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

LINERS

ファイアウォールではなくこちらが原因かも
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1347132
ファイアウォールを重複させても、アプリケーションが開かないことはないはずだと思うので。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
確かにＸＰのＳＰ２で、ウィルスバスター２００５を使っています。
これから会社に戻って試してみます。
仕事にならず凹んでいたところでしたが
少し元気が出ました。
教えていただいてありがとうございました。