会員さんの未払い請求について

質問

教えてください。

会員さんを扱う施設で働いています。
月会費が発生しているところです。

会員さんの月会費が引き落としされていないことがわかり、
まとめて請求することになりました。

しかしながら、請求しても支払いをしないようです。

そういった場合には、裁判をするより、
まず支払ってもらうように説得したいと思いますが、
料金未払いのことを身内(両親等）にお話することはまずいのでしょうか？
お話することによって逆に訴えられたりするものなのでしょうか？

最近は給食費の未納など沢山あるんですが、
どんなご意見でもかまいませんのでご教示ください。

宜しくお願いいたします。

回答No.1

jurisdr · ベストアンサー

身内の方に支払いの肩代わりなどを相談することも回収手段として当然あるとおもいます。
訴えられることを心配していらっしゃるようですが、名誉毀損になるような話の仕方でないかぎり通常の説得や交渉なら問題は無いと思います。
裁判によらない解決が可能ならそれに越したことは無いですね。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

neKo_deux

事前に身元保証書、連帯保証人になってもらっているとかなら、問題ないかと。

> しかしながら、請求しても支払いをしないようです。

どういう請求を行ったのか、記録はガッツリ残しておいて下さい。
口頭、書面、支払いしない理由の提示を求めたり、話し合いを行なったり。

そういう問題解決のための努力を行い、当人に伝えた上で、「やむを得ず」保護者に相談とかであれば、問題にならないかと。

お礼

ありがとうございます。