動画サイトの音

質問

動画サイトの音がでなくなって困っています。
ウィルスを除去するソフトをダウンロードしてから急激にＰＣの調子がわるくなり壁紙も消えてしまいました。
どうしたらいいか、教えてください。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>Antivirus 2008

これはスパイウェアです。
チェックして下さい。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430

駆除できなかった場合はデータをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

補足

ありがとうございます。
大変、参考になりました。
結局初期化することにします。

回答No.3

noname#108941

Antivirus 2008の補足

http://kiyonari.vox.com/library/post/antivirus-xp-2008.html

お礼

ありがとうございました。
スパイウエアは消すことができました。が、肝心の動画の音は出ません。
フラッシュプレイヤーをアンインストールし、再度インストールして見ましたが画像は流れますが音のみでません。
初期化しようにも、シリアル番号が見当たりませんし。
今回のことでいい意味でも悪い意味でも大変勉強になりました。
もっとｐｃのことを勉強しようと思います。

回答No.1

violet430

情報不足です。
音が出ないのは動画サイトだけなのですか？
ウイルスチェックはしたのですか？
ウイルスチェックはこちらでも可能です。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430

補足

ご回答ありがとうございます。
補足をさせていただきますと、ある、外国からのメールを開いてからおかしくなりました。
ＣＮＮからのメールです
それから、インストールしたのは　Antivirus 2008 xp というウィルス除去のものだと思いますが、表示がすべて英語です。
その上、何回もインストールしろという広告がしつこいので消えませんし
デスクトップに
WARNING!
SPYWARE detected on your computer
Install an antivirus or spywere to ciean your computer
という言葉が現れて消えません

サウンドはメディアプレーヤーもＤＶＤプレーヤーも正常に音は出ますが
ＹＯＵ　ＴＵＢＥ、ＹＡＨＯＯ動画などのサイトに行くと音が出ません
映画などの予告も音が出ません
コントロールパネルでサウンドのところをチェックしても異常はみあたりません。
インターネットエクスプローラーが反応しなくなり、ＭＯＺＩＲＡ　ＦＩＲＥ　ＦＯＸにしてしばらくはＹＯＵ　ＴＵＢＥの音が出ましたが1日置いてまた同じ状態です。
もう、どうしていいのかわかりません
わかりましたら、お教え願えませんですか?