IPアドレスは取得できるのに、インターネットに接続できない。

質問

WinXP SP2のデスクトップPCを使用しています。

外付け無線子機を使用し、IP取得でき、無線アダプタ(親機)との通信は成功しているのですが、インターネットを閲覧しようとすると、「ページが表示できません。」と出てきます。
LANケーブルで接続すると問題なく表示できるので、無線子機が悪いのかと思い、新品に交換してもらいましたが現象が変わりません。

ちなみに、もう一台の無線内蔵ノートPC(WinXP SP2)があるのですが、問題なくインターネット接続できるので、無線アダプタ(親機)に問題はないと思ってます。

無線アダプタ&子機は同一会社の製品で、カスタマーセンターにも問い合わせましたが、親機・子機とも問題なさそうなので、LAN接続で閲覧できるのは気になるが、たぶんパソコンがおかしい、との返答でした。

なにか原因など思い当たる点がありましたら教えてください。よろしくお願い致します。

回答No.7

o_tooru · ベストアンサー

こんばんは、そうですかなんとも困りましたね。

ファイアウォール機能がまだ働いている気がします。pingが通らないのが変です。（接続可能PC・接続不可PC）

１）有線で接続した場合もpingが通りませんか？

２）後、ワイヤレスのアクセスポイントの管理画面に入り、ご利用のPCを認識しているか確認してみてください。
Macアドレスの制限をする・・・などの所で、利用のPCのMacアドレスを認識しているとか、IPアドレスを払い出しているかどうか？

３）関係ないと思いますが、ルーターのセキュリティーは掛けていらっしゃいますか？

まったく初歩的なところではずしているか、もしくははまってしまっているか、どちらかでしょう。初歩的なミスなら良いのですが、はまってしまっていると、目の前にPCが有っても2～3日設定にかかることもあります。（職場で他人のPCを設定することがよくあります）

回答No.9

dkb

試しに無線LANルーターのセキュリティを一時的に無しにしてみてどうでしょうか？

WEPなど暗号化もMACアドレスによる接続制限も一切なし、ANY接続の項目が設定画面にあれば許可、とにかく誰でも繋がる状態にして、トラブル中のPCでもう一度接続にチャレンジしてください。

それで繋がるなら段階的にセキュリティを掛けなおしましょう。

お礼

大変遅くなりましたが、皆様ありがとうございました。結局どうにもならず、新しくノートパソコンを購入することにしました。もっと知識を増やさなければと痛感しています。本当にありがとございました。

回答No.8

FMVNB50GJ

単なる興味本位の投稿

無線接続で２台目のパソコンがブラウズできないことだ。
もちろん、メールもできないことを確認。

「無線アダプタ(親機)との通信は成功」
無線を使用したことはないが、それをどのようにとるかだろう。

「たぶんパソコンがおかしい」
たぶん何かの設定を暗示しているものだろうと思う。
ブラウズを阻害するものにはセキュリティソフトだけでなく設定もかかわっているということかもしれない。
xp sp2
ファイアーウォールは標準で機能しているから、それも無効にしたということだろうか。windowsファイアーウォールの設定にはicmpの設定部分がある。つまり、icmpのいろいろな許可項目を許可するようにしていないとpingもかけることはできない。それは同時に何らかのパケットに対して制御的な・通知的なパケットも出さないことになる。ただ、あるソフトを使えばバッチファイルというのか、それがあるので可能になるが、通常はpingができない。
無論子機のほうのドライバのインストールは抜かりがないことだろうと思う。デバイスマネージャで確認できる。また、複数の競合するようなデバイスもないことだと思う。たぶん。

バッファローのサポートページ
２台目以降の設定。
http://buffalo.jp/qa/wireless/make/wireless-98_3.html#answer

回答No.6

o_tooru

そうですか、なんとも言えませんね。

一度　ファイアウォールを無効化してみてください。ちょっと危ないですが、ルーターの内側ですから、それ程でもないと思います。

その上で、yahooなどに接続できるかどうか？
ping が通るかどうか？

試してみてください

お礼

何度もご回答ありがとうございます。

接続不可PCは、ファイアウォールは無効になっています。ウィルスソフトも入っていません。（無線LAN設定時にはセキュリティ関係をすべて無効にするように説明書に記載があったので、いまだにそのままの状態です。）

接続可能PCは、ファイアウォールは有効になっており、ウィルスバスターも入っているのですが。。。（無線LAN設定時には一時的にすべて無効にしました。）

何度も恐縮ですが、他に思い当たりましたらよろしくお願い致します。

回答No.5

o_tooru

そうですか、IPは正しく取得できているようですね

次は　ping　yahoo.co.jp と　ping 203.216.227.176 をやってみてください。DNSを上手く参照できていれば、どちらもリプライが返ってくるはずです。DNSの参照が上手くできていなければ、リプライが返ってくるのは後者だけです。

どちらも上手くいったとしたならば、後はブラウザの設定とかの問題になるのかな？

お礼

ご回答ありがとうございます。やってみました！

☆接続可能パソコン
両方ともコマンドの結果はタイムアウトでした。

☆接続不可パソコン
IP指定でのpingコマンド結果は上記同様タイムアウトでした。しかしアドレス指定(ホスト名？)の方が「ホスト名を見つけることが出来ない、正しい名前で再度トライしてください」と言われました。

この違いが怪しいような気がしてきましたが、ネットワークに詳しくないため、引き続きご教授いただきたく思います。
よろしくお願い致します。

回答No.4

soupdogg

限られた情報の中で推測するので間違っていたらすみません。

・外付け子機接続のPCはIPを取得できている。
・外付け子機接続のPCでブラウザ表示が「ページが表示できません。」となる。
・別の無線ノートはブラウザ表示できる。

　という３点から推測すると、以下の２点が疑わしいです。

(1)外付け子機接続のブラウザ（IEですか？Firefox？）のPROXY設定がおかしい。

　 ⇒ IEなら、[ツール]>[インターネットオプション]>[接続]
　　　 >[ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定] の中で定義します。

(2)外付け子機のローカルエリア接続でのDNS設定がおかしい。

　 ⇒ [コントロールパネル]>[ネットワーク接続]>[ローカルエリア接続]
　　　にて「プロパティ」をクリックし、「インターネットプロトコル(TCP/IP)」
　　　の「プロパティ」を表示させてください。

　上記の(1)と(2)について、外付け子機接続のPCと、無線ノートとの設定値に相違がないか確認してください。IPアドレスを自動的に取得する（いわゆるDHCP）設定になっているのであれば、上記の設定が無線ノートと同じになっていれば通信可能になるはずです。

　あ、その前にNo.3の回答者さんのおっしゃる点は、事前にチェックしておいてくださいね。192.168.xxx.xxx とかならIPの取得は正解です。

補足

ご回答くださった皆様、ありがとうございます。まとめて補足させていただきます。

取得出来ていると書いたIPアドレスですが、DHCPでして、ipconfigコマンドにて確認したところ、二台のパソコンで連番で取得しています。デフォゲ、サブネットマスクは二台同一なことまで確認しております。使用しているのはIEです。

明日皆様にご回答いただいたコマンドを打ち、DNSやpingを調べたいと思います。ローカルへのpingは問題ありませんが、二台のパソコンのお互いへのpingは飛ばない状況です。それは普通なのでしょうか？

引き続きよろしくお願い致します。

回答No.3

o_tooru

こんばんは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、IPが取得できているとのこと、
どんなIPですか　？

DHCPでのIP取得に失敗しても　プライベートなIPが自動的に
振られたりしますから。

補足

ご回答ありがとうございます。回答者No1様の補足に記載いたしましたので、引き続きよろしくお願い致します。

回答No.2

notnot

DNSですかね。

コマンドプロンプトで、ipconfig /all と打つとどうなりますか？
正常なPCでの結果と、下記の項目は同一ですか？
Subnet Mask
Default Gateway
DNS Servers

補足

ご回答ありがとうございます。回答者No1様に補足で記載いたしましたので、引き続きよろしくお願い致します。

ちなみに、サブネットマスクはどちらも255.255.255.0です。

回答No.1

dkb

ご自身で正しく取得していると書かれているIPアドレス、デフォルトゲートウエイ、DNSの各値を調べて補足で書いてみてください。

コマンドプロンプトで
IPCONFIG /ALL
と実行するのが判りやすいでしょう。

ついでにそのコマンドプロンプト画面でDNSの値あてPINGを実行してみてください。
その結果も補足願います。

お礼

すみません。さらに補足いたします。

DNSの値あてPINGが通らないと記載しましたが、
接続可能PC＆接続不可PC、両方とも
「Request timed out.」が返ってきます。

補足

ご回答ありがとうございます。調べました。

接続可能なパソコン
IP☆192.168.11.2
デフォゲ☆192.168.11.1
DHCP☆192.168.11.1
DNS☆192.168.11.1

接続不可なパソコン
IP☆192.168.11.3
デフォゲ☆192.168.11.1
DHCP☆192.168.11.1
DNS☆192.168.11.1

どちらもローカルにはpingは通り、DNSにはpingは通りませんでした。

また、回答者No4様が記載されていますTCPIPの部分やLANの設定にも差異はありませんでした。

引き続きよろしくお願い致します。