MS マウスの不具合
自作機のWindows7を使っています。
8月初めに10年来使っていたMS マウス(USB接続)が壊れたので、
近くの電気店で同じくMSのマウス3000(USB接続)を購入しました。
ところが左クリックの反応が鈍く、ドラッグ&ドロップができなかったり
するので、修理に出し、その間用に同じく4500(USB接続)を購入し
ました。
ところがこれも同様に反応が鈍いのでMSのマウスのサポート
センターに電話しました。
担当者:閉じるエリアをクリックすると赤が濃くなりますが、どうですか
小 生:×の場所を押すと赤が濃くなるが、外周のあたりでは変わらない
担当者:変わるということは、ちゃんとマウスの機能がWindowsに
伝わっているということです。Windows 7のOSに問題がある
ようですのでサポートを受けてください。DSP版ですので
10,000円かかります。
これがMSのシステムです。
小 生:先月まで古いマウスは機嫌よく動いていたのに10,000円も出して
サポートを受けるとは??、本当にOSがわるいのですか。
サポートを受けたらちゃんと改善されるのですか。
担当者:病院に行って、診察を受けるのと同じです。治らなかったから
金を返せといいますか!!
私は、単に右クリックの反応が鈍いだけで、WindowsのOSの不具合とは
思へないのですが、10000円払わなければならないのでしょうか。
他に方法はないのでしょうか。