締切済み

SC32KIの設定ができません

2008/08/08 21:55

　2002年ごろ購入したLaVie Cがフリーズし再設定しようと付属のOS（XP）をインストールし、RT200KI付属のまるごと設定ツールの指示通り設定作業を進め、新しいハードウエアの検出ウィザードという画面まで進みました。しかしこの先ファイルが見つかりませんというコメントがでてSC32KIの設定ができないのです。　試しにフリーズしたP/Cよりも半年から1年後に購入したLaVie付属のOS（XP）をインストールしてみるとすんなり立ち上がりました。　NTTひかり相談室ではXPと一緒にインストールされたソフトが悪さをしているのだとまったく取り合ってくれません。かろうじて自宅をたずねてくれた NTTの関連社員らしき人は、まるごと設定ツールでは設定できないことがあるから（関連社員たちも）使わずに作業しているといって、さっさと帰ってしまいました。どうしたら設定できるのでしょうか？

63jiji63
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sunanegi
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2008/08/09 11:34 回答No.1

状況が今ひとつ不明なで質問します、フリーズしたＰＣにＨＤＤ初期化のクリーンインストールをしたのかＸＰはＳＰ３適用しているか？ 200KIのファームはVer1.5Ｅダウンロードしてアップしている？ルータのドライバーの削除、ルータの電源OFFを伴う初期化ドライバーの再インストールを実行してください。まるごと設定ができないと、手動設定になります。

質問者