買ったソフトが使えない

質問

子供の勉強のためにと買ったソフトが一部使えません。
「メモリ不足・・・」とかのエラーメッセージが出ます。
メモリはたっぷりあるはずです。
で、パッケージを見たら、使えるＯＳにWinsowsXPが載っていませんでした。
我が家のパソコンはXP搭載済みのものを購入しました。
買ったお店は閉店してしまい、どうしたらいいのか困っています。
せっかく買ったソフトを使いたいんですが、何か方法はありますか？
パソコンに詳しい人はまわりにいないので、初心者でもわかる方法があれば是非お願いします。

回答No.3

Mitz · ベストアンサー

XpとMe、98等の9x系はOSの構造が異なる為、9x系にしか対応していないソフトの多くはXpでは正常に動きません。
2000での動作保証がされている場合は何とかなる場合が多いですが…
まず、確認するのは、そのソフトを作った会社のHP。
そこに行けばXpへの対応状態が確認出来ます。
Xpに対応させる為の修正モジュールが得られる場合もあります。
ソフト会社ではノーサポートだった場合…
Xpには、互換性モードがあります。
デスクトップ上に作成されたそのソフトのショートカットか、スタート⇒すべてのプログラム内にあるそのソフト名を右クリック。
プロパティを選択して、互換性タブを選択。
「互換モードでこのプログラムを実行する」、「視覚テーマを無効にする」にチェックを入れる。
互換モード内の▽をクリックしてWindows95、Windows98/Me、Windows2000等そのソフトが動く環境を指定してOKをクリック。
これでそのソフトは互換モードで起動されます。
これでうまく動かない場合は諦めとなります。

お礼

ありがとうございます。
上記の通りに互換性モードをＯＮにしてやってみましたが、まったくだめでした。
それでソフト会社のホームページを見てみたら、対処法が書いてあったので、それでやってみます。
ありがとうございました。参考になりました。

回答No.4

banby31

私のところでは・・・
古いソフトで動かない場合
画面のプロパティー、設定、詳細、パフォーマンスタブ
と言うところが普通は「最大」になっていると思います
これを左側に２段階ほど引き下げます
これでうまくいけば動くものも結構有ります
（先の方と同じく９ｘ系のソフトが根本的にXPで動くかどうかは微妙ですが・・・）
それと、画面の領域設定を最小限の640ｘ480で16ビット又は256色にしてチャレンジしてみたりとか（逆の場合もあったりします）
あと、古いソフトはDirectX等のバージョンを上げただけで
動かないものも多数ありますので、その場合はあきらめまて、別のPCで動かしてみます
メーカーに聞いてみるのと（パッケイジに連絡先が載っているはずです）、
案外解決方法を知ってたりしますので（動きません！といわれる場合もあると思いますが）参考までに！

お礼

ありがとうございます。
まだ画面のプロパティは見ていませんが、ソフト会社のホームページに対処法が載っていましたのでそれを参考にやってみます。
画面のプロパティも先にやってみようと思います。
それでうまくいけばその方がうれしいですが・・・

回答No.2

taknt

とりあえず、お買いになったソフトを販売している会社、
もしくはソフトハウスにご確認されてはいかがでしょうか？

ソフト名や会社がわからないのでは、対処のしようがありません。

お礼

お礼が大変遅くなって申し訳ありません。
ソフト会社のホームページで確認し、うまく行かなければ直接聞いてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

Hiyuki

まず、ソフトの名前を教えてもらえますか？

お礼

お礼が大変遅くなって申し訳ありません。
ソフト会社のホームページを見てみたら、なんかヒントになることが載っていたのでそれをやってみようと思います。
うまく行くかどうかわかりませんが・・・
ちなみに、買ったソフトは、ｍｅｄｉａ５の「中学社会歴史」と「中学英語」です。