CMでよく流れている会社ってどうなんですか？

質問

カテ違いだったらすいません。

車の任意保険を安くしようとAXAダイレクトにPCから見積もりをとってみたら安かったのですが、実際に保険を使う時にすぐ対応してもらえるか？とか直接面会して契約するわけではないんですよね？
ちょっと不安が残ります。
このテの損保会社ってどうなんですか？
人から聞いた話でも構わないので教えてください。
とても気にはなっているんですがCMで流れているだけなので心配です。

回答No.2

MIKIKO3 · ベストアンサー

初めまして(^^

確かに、通販系の保険は安くて魅力的です。
何も起こらず過ごせれば・・・(^^;

私は損保ジャパンの代理店をしています。
お客様から事故の連絡を受けたり、保険金請求の書類を準備したり、時にはお相手様のお宅を契約者様と訪問したりも致します。
通販系の保険会社は全てが電話対応だったりします。
ご自分の請求に関しては、電話対応でも納得出来るかもしれませんが、
お相手様はどうでしょうか？
仮にkai93408さんの加害事故100%だった場合に困った事になります。
過去に、通販系の保険会社の担当者から電話で「被害車両の写真を郵送して下さい」と連絡が有りました。
「その写真を見てから、車両の鑑定士を行かせるかどうかの判断をします。」との事。
お願いします。とかの言葉では無く、人を動かせる＝お金が掛かるという様な感じでした。
当然ですが、被害者側は被害を受け腹を立てているところに修理を始めるのが遅くなり、
益々腹を立たせる事にもなります。
通販系の保険会社には、お客様では無くお相手様満足度を調べて欲しいと思います。
万が一の為の保険なので、使わなかったら安い保険で済ませる事が出来て良かった～
でも、何かが起こると自分で動き回る事になるのもどうでしょうか？
動ける状態なら良いですが、そうとも限りません。

お礼

事故があったときに自分の代わりに動いてくれなきゃ意味が無い気がしますね。
私もそのまま継続することにしました。
回答ありがとうございました。

回答No.3

rgm79quel

当たり前のことですが
値段なりですよ。

ウナギでも牛肉でもそうですが
安ければ安い理由があるでしょう？

ちなみにガソリンもそうですよね…

お礼

おっしゃる通りです。
私もそのまま継続することにしました。
回答ありがとうございました。

回答No.1

number0014

自分も８月に保険が更新になるのでずいぶん勉強しました。

現在、東京海上で年額３万円ちょっとなのですが、通販系の一番安いところだと２万円を割る値段を出してきたところがありました。
ただ、以下のブログを見て、同じ保険内容でも補償内容に大きく違いがあることを知り、東京海上での継続を決めました。
http://www.sonpo-direct.com/

お礼

値段相応なんですね。
私もそのまま継続することにしました。
回答ありがとうございました。