Outlook2000で受信したメールが文字化け。直す方法は？

質問

Outlook2000で受信したメールの文章の一部が文字化けしております。
おそらくお客様がHTMLメールで送ってきているのだと思いますが、これを直す方法はどうすればよいでしょうか？

また、オプションで送信メール形式ならばHTMLメールでないようにできるし、すでにしているのですが、受信メールを平文メールに変更して受信させるにはどうすればよいでしょうか？

回答No.1

noname#151570

2000で受信メールを開いたメニューにある「書式」で表示形式を変更できないかと見てみましたが、テキストとHTMLの選択表示はありますが、受信した形式にチェック済みで、しかも灰色化して選択不可の状態になっていますね。
2000では、受信メールの形式を変更してみることができないのかも知れません。

また、文字エンコードの方は、オプションの「メール形式」タブにある「文字設定オプション」で受信メールのエンコード方法を変えることはできるようですが、これを変えてみて確認するしかないようか感じです。

最近のメールソフトは、受信メールの表示形式を一時的に変更したり、エンコード方法も簡単に一時的に変更して閲覧するようになっているのですが、2000は、古いですからね・・・。

お礼

なるほど、2000は古いから受信メールの方はチェンジできないのかも知れないですかね。ありえますね。確かにダイヤログボックスに出現しませんからね・・・

ありがとうございました。