アウトルック テキスト形式なのに文字化け

質問

いくら調べても解決せず、困っています。
≪　症状　≫
特定の数名に私が新規作成してメールを送ると、返信メールは必ず文字化けしています。
受信した相手側では、文字化けしていないそうです。
文字化けしたメールはエンコードをUTF-7にしてからUTF-8にすると、きちんと表示されます。
メールソフトはアウトルック2010で、必ずテキスト形式で送信しています。

設定を自分で変えてしまったのかなあ、と思うのですが、オプションのところを見ても
よく分かりません…。

何か見当がつく方がいらしたら、教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.2

ORUKA1951

メールに関しては、iso-2022jpで送ることになっています。
　メールを転送するネットワーク上のサーバーは、すべて新しいわけじゃなく、MUA(メールユーザーエージェント)も様々なものが使われます。
　そのために、メールに関してはRFCで事細かに規定されています。アウトルック2010どおしで社内ネットワークなら良いですが・・

・文字コードはiso-2022JPで送信すること
・１行のの文字数は76文字以下であること
　　返信を考えると 70文字以下のほうが良い
・ヘッダーに日本語が含まれている時はBASE64デコードすること
　他の文字コードで作成されたものは添付ファイルで送信すること
・HTMLメールは使用しないこと

　これは、様々なユーザーがメールのやり取りをするときは必須です。

　あなたと、相手側双方のメールクライアントの設定を確認しましょう。

お礼

文字数なども影響するんですね、勉強になります。

＞・文字コードはiso-2022JPで送信すること
この辺りが怪しそうなので、試してみます。

丁寧なご回答ありがとうございます。

回答No.1

narashingo

＞特定の数名

この方の使用メールソフト環境に関係していないですか？
Windows Liveメールでしたら、次のような例もあるようです。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-email/windows/0ef43810-49d1-4447-acae-cb57348956c2
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_xp-networking/outlook/a1d9f106-de36-45e3-9891-d88827dbb5c0

お礼

会社のメールアドレスなので、Windows Liveではないそうです。

メールの文字化けの原因って多数ありますね…。

ご回答ありがとうございました。