willcom03モデムとして使用できず。

質問

WILLCOM03をモデムとして使っていました。15日の火曜から突然モデムとして使えなく成りました。何か判る方がおりましたらご回答をお願いします。
（状況）14日にオペラバ-ジョンアップ、ウィルススキャンモバイル契約、リュウドのキーボードドライバー導入等の変更をしました。その日はモデムとして使用せず、15日モデムとして使用できずWILLCOMサポートに確認しても問題は解決せずでした。回線契約はつなぎ放題(2x回線使用)-AB割りでODNを契約(ODNサポートにも確認したが解決せず)。
　ダイヤルアップ後ID及びPASSの認証中に回線切断となりエラー619と表示に成ります。上記状況を各サポートに説明し設定を確認後接続しても改善しない状況です。因みに各ピアフ接続のPRINとODNのピアフ接続で確認したところ問題なく直ぐに接続出来ました。結果、パッケト接続のみ不調のようなんですがどなたかわかりますでしょうか。接続回線番号は0570570664##64で使用しています。

回答No.2

RJR

文面から読み取れる情報から解釈すると

PRINとODNのPIAFS用の接続設定は「新たに作った」もので
元々使用していたと思われるODNの0570570664##64の方は設定の確認のみで再設定はしていない、のでしょうか？

もし自分が同じ状況になったのであれば03のドライバ情報と接続設定を全て削除してから再設定をしてみます。
↑は「これこれをしたいのでやり方教えて」と具体的にWILLCOMへ問い合わせればそのまま教えてくれるでしょう。

それでも駄目なら14日（最後にモデム接続できていた日時？）以前の状態へ「システムの復元」を使ってPCを戻します。
これについてはPCの操作なのでPCメーカーへ問い合わせた方が良いでしょう。

原因を想像するにPC側の設定でポートが閉じられたのだと思います。
（何故その状態になったのかはわかりませんが）
或いはPCごと直接どこかのお店へ持ち込んで見てもらうのがてっとり早いかもしれません。ノートじゃなくてデスクトップだったら無理ですが…。

回答No.1

w6_6w

各サポートでは、設定の確認だけされましたか？モデムドライバや接続設定を新たに作り直したりしませんでしたか？
接続が出来ない時は、電話機のリセット、フルリセットやオンラインサインアップの削除・再設定で改善する場合があります。

もし電話機単体でも接続が出来なければ、周囲のパケット対応基地局にトラブルが起きている可能性もあります。
お使いのPCがVistaでなければ、ハイパーターミナルで、電波状況の確認が出来るのですが…。