ＫＲＮＬ.386EXE 一般保護法違反ですと表示されますが？

質問

ＫＲＮＬ.386EXE　一般保護法違反ですと表示されますが？何なのでしょうか、毎回でます。そして、閉じることを要求してきます。教えてください。

回答No.3

jein · ベストアンサー

スタート＞プログラム＞アクセサリ＞システムツール
の中に「スキャンディスク」というのがあるとおもいます。
それを実行して、Cドライブを選んでチェックを開始してください。

KRNL386というのはWindowsのシステムファイルの一つです。
システムファイルなのでWindowsが起動しているときに
削除はできません。削除できたとしても、システムが
余計に不安定になりますので勧めません。

Windows98のCD-ROMから正常なKRNL386.EXEを取り出して
それをいまのシステムと置き換えて改善されるかもしれません。
参考URLにある方法でファイルを抽出し、置き換えてみてください。

スキャンディスクの使用などは一応基本的なことなので、知っておいてください。
パソコンの説明書(冊子またはオンラインヘルプ)にあるはずです。

よくわからないというならば必要データのバックアップ
をとってからHDDをフォーマットして、OSの再インストールをすることを勧めます。
不具合箇所を地道に特定するよりもそのほうが結果的に
早いです。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP403166

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

black_senn

これはWindowsを使用している環境・期間いろいろ原因が考えられます。
先に回答された方と質問（内容）が重複するかもしれませんが以下の質問にわかる範囲でお答え下さい。

　(1)　Windows98（SE含む）がインストールされてからどのくらい期間が
　　　たちますか？また、お使いのパソコンはメーカー製ですか？それと
　　　も自作パソコンですか？
　(2)　画面がブルーバックになる時、「この操作をしたらエラーが出る」
　　　と思われる操作はありますか？
　(3)　KRNL386（カーネル）のエラーが出るようになる前に何かソフトを
　　　インストールされましたか？また、インストールではなく何か機器
　　　を増設されましたか？

以上の質問にお答え下さい。可能であれば、復旧できるようにお手伝いします。

お礼

ありがとうございました、しかし、ＯＳの再インストールすると、外部からの、インストールした、ソフトは、また、インストールしないと駄目ですよね？

補足

ありがとうございます、Windows98をインストールして、３ヶ月です、バイオＰＣＧ　Ｆ７０/BPです、どうも、画面をたくさんたちあげると、よくでるように思います、KRNL386（カーネル）のエラーが出るようになる前にインストールしたソフトは特にないですが、、、、この、KRNL386.exeはフアィル名を指定して実行しても、検索されないですね（削除をかんがえたんですが？）

回答No.1

jein

コンピュータが不安定になっています。
まずはスキャンディスクなどでエラーをすべて修正してください。

また、その画面が出るタイミングはどのようなときでしょうか？
何か特定の操作をしたときなのか、それとも何もしなくとも
表示されますか？

補足

回答ありがとうございました。いつということなく、まず、画面が青くなって、その後によく出ます。ところで、まずはスキャンディスクなどでエラーをすべて修正してください　　という部分がよくわかりません、どうやればいいのですか？ 教えてください。