ヤフオクで商品発送しているのに振込みがなく困っています。

質問

七月三日に携帯を4万円で落札され、新規ID落札者はYahoo簡単決済で振り込んでくれたので安心してゆうパックにて発送しました。
発送直前の朝に出張になるので会社の同僚に発送して下さいとのメールが来ました。
しかし発送した４日後にこのようなメールが届きました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Yahoo!かんたん決済の審査基準に満たないため、下記の決済をキャンセルさせていただきました。
この決済について、お客様への代金の入金は行われません。
決済ID ：xxxxxxxxxxxx
商品ID ：xxxxxxxxxxxx
なお、こちらのオークション取引については再度Yahoo!かんたん決済をご利用いただくことができません。
大変申し訳ございませんが、今後のお取引については、落札者とよくご相談のうえお進めくださいますようお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

簡単決済がキャンセル扱いになり当然お金は振り込まれておりません。急いで代理人に電話をしてみると落札者に振り込むように言って
おくと言ったきり1週間全く振込みがありませんし、代理人との会話の中で商品はきちんと届いている旨は確認しております。代理人は今日も昨日も一昨日も電話に電源が入らず出ません。一方落札者はコールは鳴っていたのですが留守になってしまいます。落札者に今日再度かけてみる
と即留守電になるようになっています。この変化は明らかに携帯を持っている証でしょうか？相手方の対応の悪さに一向に話が進まずイライラしています。これはどうしたら良いでしょうか？ちなみに被害届は出した事ないので全く無知識で困っています。

回答No.3

rin00077

こんにちはー

ご質問のとおりでしたら、ヤフーのシステムにも問題があるのでは？
ヤフーに連絡し、まず事情を話してみればいかがですか？

回答No.2

owshippo

いくつか不明点があるので補足をお願いします。

１．代理人って誰の代理人なのでしょうか？落札者の代理人なのでしょうか？

２．「発送直前の朝に出張になるので会社の同僚に発送して下さいとのメールが来ました」とありますが、会社の同僚になぜ発送してくださいとのメールが届くのでしょうか？出品者は会社の同僚だったのでしょうか？

３．代理人や落札者に電話とありますが、取引きの時に両方の電話番号を聞いていたのでしょうか？

４．商品は代理人に宛てて送ったのですか？それとも落札者直接？

簡単決済の穴をついてもともと支払うつもりがなかったということも考えられますし、まったく支払ってくれそうもなければ、まずは商品送付先の住所に振込先を明記した手紙を送ってみてはいかがでしょうか？
警察などに被害届を出してもいいですが、警察は詐欺として捜査はしてくれるかもしれませんが、お金を払ってもらうなど民事的なことには介入しませんよ。

ひとまず、質問文の内容が把握しきれませんので、補足をお願いします。

補足

１．代理人って誰の代理人なのでしょうか？落札者の代理人なのでしょうか？

落札者の会社の同僚の事です。
出張で家を留守にする為に住所を同僚宛に送って下さいとの事です。

２．「発送直前の朝に出張になるので会社の同僚に発送して下さいとのメールが来ました」とありますが、会社の同僚になぜ発送してくださいとのメールが届くのでしょうか？出品者は会社の同僚だったのでしょうか？落札者の会社の同僚の事です。
出張で家を留守にする為に住所を同僚宛に送って下さいとの事です。

３．代理人や落札者に電話とありますが、取引きの時に両方の電話番号を聞いていたのでしょうか？
　会社の同僚宛に送る際に頂いた情報からわかりました
４．商品は代理人に宛てて送ったのですか？それとも落札者直接？

会社の同僚ですから代理人ですね

回答No.1

AKICHAN28

自分も商品を発送して、振り込まれないことがあり、警視庁のサイバー犯罪に相談したところ、丁寧に調べてくれて、なんと、落札者が他界してしまったらしく・・・結局、身内の人が支払ってくれたことがありました。

参考URL：

http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm