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iPhoneで画面上の『3G』が消えてしまいました…

iPhone 3Gを使っているのですが、いつの間にか画面左上のSoftBankの右横に表示されているはずの『3G』が消えてしまいした。 特に何かをいじったこともないとおもうのですが…。 症状としては、メールのアイコンをタップすると『パケット通信が利用できません』とエラーが出てしまいます。 Safariを使用しようとしても同様のエラーが出ます。 どなたか解決法がわかる方、教えてください。 よろしくお願いします。

みんなの回答

回答No.2

『設定』→『一般』→『ネットワーク』→『3Gをオンにする』でOFFになってませんか? 追記 料金はらってないのでは?

  • localica
  • ベストアンサー率52% (202/385)
回答No.1

>パケット通信が利用できません 上記のようなメッセージが出るなら3G接続できていないと思います。 3Gエリアから離れているのではないかと思いますが・・・ しかし、私も初日に購入以後一度も3Gが表示されたことがありません。 自宅は比較的地方なので仕方ない(と納得できるものでもない)ですが、街中の官庁街でも通勤中でもどこでもキャリアが「検索中」となって接続できません。 #逆に自宅は無線LANを使用しているのWi-Fi接続で困らない ソフトバンクへメールしても返答がないので明日あたりソフトバンクショップへ直接問い合わせてみるつもりです。 #これでパケットフル定額は頂けないですよねぇ。 あまり回答になっていませんが、お店に問い合わせてみるのが宜しいかと。

koji0711
質問者

お礼

localica様、回答ありがとうございます。 朝一番でiPhoneテクニカルサポートセンターに問い合わせしました。 繋がるまで30分かかりましたが…^^ 無事回復しましたので解決法を記載しておきます。 トップ画面の『設定』をタップ→一番上の『機内モード』をONにする→10秒程経ったらOFFに戻す 上記の操作で『3G』が表示され3G接続できるようになります。 『3G』が消える原因ですが(オペレーターの話を完全に覚えていないのですが)、iPhoneが『2G』を感知すると『2G』に切り替わってしまうとのことだったと記憶してます…すいません回復方法が気になっていまいち覚えていません。 僕はWi-Fi環境にないので3Gが使えないとお話にならないのでよかったです。 補足ですが、localica様の文中の“キャリア”とは『設定』の中の項目でしょうか? オペレーターに聞いたところ“キャリア”の項目は国内では使うことがないとのことでした。 海外などで使うことがあるそうです。 ちなみに、回答にお書きくださった通り“キャリア”をタップすると「検索中」となって接続できません。 そして、キャリアをタップした後は『3G』が消えてしまいます。 それがlocalica様の“私も初日に購入以後一度も3Gが表示されたことがありません”の原因かもしれません。 一度、上記の回復方法を試されることをオススメします。