楽天オークションで間違って落札してしまった。

質問

楽天の一円オークションで2000円で入札するところを間違って
20000円で入札して、落札してしまったのですが、
何とかキャンセルすることできないのでしょうか？

回答No.1

fox37 · ベストアンサー

落札通知が届いたと思います。
～日までに取引開始して下さいなど期限が表示されていると思います。
「取引開始」をせず放置しておけば自動的に取引不成立、終了となります。
又は取引開始後、メッセージで詫びを入れ期限までに振込みを行わないと自動的に終了となります。

悪い評価が付きます。

1円スタートでしょう？
幾らで落札されてのですか？
20000円ではないでしょう？
それとも20000円即決で落札されたのですか・

お礼

ありがとうございます。
1円スタートのクローズドのオークションで20000円で
落札してしまいました。
代金引換で出品者からは18日に発送しますという連絡がありました。
今からでもキャンセルしたいのですが。

回答No.4

fox37

ショップによっては確認メールが届くと思います。
又来なくてもキャンセルの申し出をしましょう。

拒否され、
発送されてしまい、それでも購入できなければ配達時に受け取り拒否をし返送してもらいましょう。
又は留守にし保管期間まで受け取らず返送されるのを待ちましょう。

本来なら購入するのが当然です。
入札金額の確認画面、表記もされていた筈です。

回答No.3

fox37

楽天オークション
個人出品であんしん取引ではないのですか？
落札者が振り込み、楽天で確認しないと出品者に配送先情報は表示されません。
（宛名通知サービスで住所、氏名は表示されません）
勿論代引きでの取引、発送も出来ません。
メッセージが送られてきたのですか？
代引き発送と説明文にあったのですか？
代引きは出来ないので出品者が表記間違いで出品者都合で取引不成立となります。

業者ですか？（スーパーオークション）
配送先住所等落札後手続きしなければ送付先が判りません。
キャンセルを申し出ましょう。

お礼

ありがとうございます。http://directory.rakuten.co.jp/rms/sd/directory/vc?s=13&tz=999999&v=2&p=0&f=2&o=4&oid=000&sub=2&k=0
↑のページから商品を選んで入札しました。
ハンマープライスというところが出品しているので
個人出品ではなくて業者だと思います。
代金引換(入札の際に代金引換しか選択できなかった)なので、
発送先住所はすでに相手に分かっています。

回答No.2

tiltilmitil

ヘルプにキャンセルについての項目がありました。相手が個人か楽オクショップならキャンセルは可能ですが自動的に「悪い」評価が付き、楽天市場ショップからならキャンセル不可とのこと。

http://auction.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_auction.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=5297&p_created=1210851060&p_sid=SV5IiQ8j&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NCw0JnBfcHJvZHM9JnBfY2F0cz04MzgsODQxLDg1OCZwX3B2PSZwX2N2PTMuODU4JnBfcGFnZT0x&p_li=&p_i=&cat_lvl1=838&cat_lvl2=841&cat_lvl3=858&p_topview=1

お礼

ありがとうございます。
「落札できた商品」を見たのですが、
「該当するデータがありませんでした。」と表示されました。
やはり、楽天のシステムからはキャンセルできないようです。