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ネット初心者のおバカな質問(恐縮です)
こんにちは 約1ヶ月前にこのサイトを知り有効活用中です(ただなかなか回答できません、時間的制限でなく頭脳的制限の為) この1ヶ月ずっとある疑問が頭にありまして・・・ ここの『教えてgoo』の管理人さんって何してるんですか? いえ、管理人だからこのサイトのチェックをしてるんでしょう。それはわかってるんです。けど毎日ものすごい質問がくるし、回答もくるし、ルール違反してる人はいないか、不適切な発言はないかって、9時から5時までずっとパソコンとにらめっこ? 一人じゃ無理ですよね?じゃ10人くらいで手分けして?でもずっとパソコンの前にいるのはつらくないですか?(私はお尻が痛い・・・) 狭いオフィスにただパソコンがずらりと並び、その前に黒いスーツを着た男の人達がマウスをクリックする音だけが延々と響く・・・ そんなシーンが頭から離れません。(われながら貧困な想像力・・) どなたか私の頭からこの不気味な場面を取り払ってください。 おマヌケな質問でスミマセン。けどネット初心者ってこんなもんですよね?ね?
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質問者が選んだベストアンサー
不適切な発言をみかけた場合、管理者さんに直々に報告される(されたことのある)というユーザーさんを何人も知っています。ですので、わざわざにらめっこしていなくても割と楽に不適切な投稿の存在を知ることはできると思います(ただ、知らせてくれたユーザーさんに返信するのが大変な気もしますが)。あと、特定のキーワードでチェックできるようにもしているのでしょう。メールアドレスの記載などについては驚くほど対応が早いように思います。 ただ、全ての質問・回答に目を通している、という話は聞いたことがありますので、独自にひとつひとつチェックもされているのでしょうね(投稿された順番に?)。 >どなたか私の頭からこの不気味な場面を取り払ってください。 これは、想像に過ぎませんが、ずっとモニターを見ているのも体によくありませんから、数人で交替してチェックされているのではないかと思います。あと、女性の方もいらっしゃると思います。少しは不気味でなくなったでしょうか? それから、残念ですが、管理者さんは質問に直接回答はされないという方針だとお聞きしました。どうしても伺いたい場合、教えてくれるのかわかりませんが、直接お尋ねして下さい。 なお、管理人さんに関してはこんな質問もありました。 ■管理者になりたい!!! http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?qid=350280 ■教えて!gooの管理者はすごい! http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?qid=237873 ■管理者にまつわる良い話を教えてください http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?qid=259029
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>ルール違反してる人はいないか、不適切な発言 違反や不適切語のパターン(例えば、放送禁止用語やメールアドレスの類)が分かれば、フィルタをかけることである程度までは違反の抽出はできます。 今時、すべてに人間がいちいち目を通していたら、質問がアップされるまでに数時間かかるという馬鹿げたことになりかねません。 だからこそ、かなりの時間がたってから、編集や不適切な発言の削除が行われるのだと思います。 いずれにせよ、あなたがおっしゃるように、PCの画面を見て操作をしていることが多いでしょうね。 サポートと言っても、偉い人が書いたテンプレートがあるので、それを単純に選択して送っているだけなので、じっくり考えて個別に具体的なことを返答している例は少ないです。 #対人の仕事(営業活動)がなければ、「黒いスーツ」?など必要ありません。乗用車のセールスマンは必ずネクタイ締めていますが、ネクタイ締めて自動車組み立ててもらってもうれしくも何ともないですから。
お礼
回答ありがとうございます。 「黒いスーツ」ですが、なぜかMIBの二人を思い浮かべてしまったんです。 >ネクタイ締めて自動車組み立ててもらっても・・・ う~ん確かに嬉しくはないけど、笑っちゃうかも。ありがとうございました。
- gimmick
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OKWeb Inc.の採用情報を見ると、「SE・プログラマー」、「営業」、「ユーザーサポート」の3つの職種が募集されています。この中のユーザーサポートがaoyama19さんの言うところの管理人に当たるようです。社員数23人ということろから推測すると、 >じゃ10人くらいで手分けして? は当たっているように思います。それから、 >不適切な発言はないかって についてはキーワード検索をフル活用しているのではないでしょうか? ここのサイトの場合、全ての発言をチェックするのは厳しそうですので...。(全くの憶測です。)
- 参考URL:
- http://www.okweb.co.jp/
お礼
回答ありがとうございます。 >すべての発言をチェックするのは厳しそうですので・・・ 確かにそうですよね~ でも一つ一つチェックして欲しい気も・・・ 「裏側ではこんなに効率の悪い事してました、実はv」なんて言って欲しかったりするvv
- abooooon
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暇なのでレスします。 下の写真みたいな感じじゃないかと…。 http://k-tai.impress.co.jp/column/rei/2000/09/28/02.jpg ぶりっ。
お礼
さっそくお答えありがとうございます。 あら、若くて可愛い女の子が・・・ なぜか全員むっつり、もとい寡黙な男ばかりと思ってました・・・
- Mitz
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実際に「想像している通り」なのかも? 採用情報のユーザーサポートがそれにあたるのでは?当然この質問も見ておられるでしょうから、直接お答えしてくれるかも?
お礼
すばやい回答ありがとうございます。 ぜひぜひ直接お答えをいただきたいものですv
お礼
回答、URLありがとうございます。 >少しは不気味でなくなったでしょうか? ハイ!大丈夫です。きっと可愛い女の子もいるんだろうなぁ~ でもMIBの黒スーツもまだいます。どうも私の貧困な想像力に問題あり・・・ こうなると実際の現場を見るまで、gooの管理人=MIBがインプットされたまま? 皆さんに丁寧な回答を頂いたのに申し訳ない・・・