新幹線の払い戻し等について

質問

こんにちは。いつもお世話になっています。新幹線についていくつか質問があります。

(1)回数券で座席指定を受けて、それに乗り遅れた場合、当日の自由席に限り乗ることができるようですが、回数券でなく通常の券でも同様でしょうか？
(2)新幹線のチケットを払い戻す場合、手数料は乗車前の日付や乗車前、乗車後で変わってくるのでしょうか？それとも一律320円なのでしょうか？

アドバイス頂けると幸いです。

回答No.4

tacacazu · ベストアンサー

のぞみとの差額ですが、回数券ではないですよね。
回数券の場合、差額は返ってきません。

お礼

回数券ではありません。
ありがとうございました！

回答No.3

tacacazu

補足でお聞きしたいのですが、(1)で、乗り遅れた場合は乗車変更？でほかの時間帯の指定を受けることは不可能でしょうか？
乗り遅れた場合は、自由席しか乗れません。

また、乗車前にのぞみ⇒こだまorひかりに変えた場合、差額は戻ってくるのでしょうか？
1度目の変更は、無料ででき、差額は精算されます。
2度目の変更は、払い戻して再度購入になります。

また、2日前以降に1度変更した指定券は、払い戻しする場合３０％取られます。

お礼

１度目と２度目で違うんですね(汗)
ありがとうございました

回答No.2

mukaiyama

＞回数券でなく通常の券でも同様でしょうか…

はい。

＞手数料は乗車前の日付や乗車前、乗車後で変わってくるのでしょうか…

【乗車前の日付】
乗車券、自由席特急券・・・使用開始前で有効期間内 210円。
指定席特急券・・・2日前まで 320円。出発時刻まで 30%。

【乗車後】
乗車券・・・未乗区間が 100km以上残っている場合のみ、差額と 210円を引いて払い戻し。
特急券・・・払い戻しなし。
http://www.jreast.co.jp/kippu/22.html#01

お礼

ありがとうございます。
乗車券、特急の自由、指定で違うのですね。
とてもわかりやすかったです。ありがとうございました!

回答No.1

tacacazu

（１）は同じです。
（２）は、乗車券と特急券とで取り扱いが異なります。
　　　乗車券 使用開始前で有効期間内 210円
指定席特急券 列車出発日の2日前まで 320円
出発日の前日から出発時刻まで 30％、最低320円

とくとく切符は、別途です。
参考まで
http://www.jr-odekake.net/guide/info_6.html

補足

丁寧にありがとうございます☆
補足でお聞きしたいのですが、(1)で、乗り遅れた場合は乗車変更？でほかの時間帯の指定を受けることは不可能でしょうか？
また、乗車前にのぞみ⇒こだまorひかりに変えた場合、差額は戻ってくるのでしょうか？