車をぶつけたときの対応

質問

昨夜の夜、家の駐車場に車を止めるとき、同じマンションに住んでいる方の車にぶつけてしまいました。

夜中だったため、本人とはまだ直接お話はできていませんが、どのような対応をとればよいですか。

保険会社に連絡しようと思うのですが、この場合、警察にも連絡しておいたほうがよいのでしょうか。

また、車を修理していただくことになると思うのですが、以前車関係の仕事をしていたので、知り合いの修理工場がいくつかあります。
修理代もずいぶん安くしていただけると思います。

ただ、保険の代理店は車を購入したところなのですが、以前、私が直接保険会社に連絡して車を別の修理工場にお願いしたときに、あまりいい顔をされませんでした。
この場合、代理店を通して保険会社に連絡を取ったほうがよいのでしょうか？

すみませんが回答をお願いいたします。

回答No.2

gsbaka1150 · ベストアンサー

元Ｓディーラー勤務、現在自営の整備士です。今回は対物事故ですので、警察を入れなくても保険は使えますが後々の事も考え警察は必ず入れて下さい。あと、質問文にありました、

「また、車を修理していただくことになると思うのですが、以前車関係の仕事をしていたので、知り合いの修理工場がいくつかあります。
修理代もずいぶん安くしていただけると思います。」

ですが、絶対相手に言ってはなりません。絶対話がこじれます（ウチのお客で経験あり）。安くなる云々はあなたの都合であって相手には関係有りません。ましてや相手はあなたの保険を使う訳ですから安くしてもらう必要もありません。「知り合いに修理屋が居るのでもしよければ」位なら言っても構いませんが、相手が「自分の付き合いのある所に出したい」といえばあなたに拒否する権利はありません。まあ私ならどんなに遠くで事故っても自分の馴染みの所で直しますが。

　また、事故連絡は保険会社の２４時間受付等の電話窓口がありますので、わざわざ代理店に連絡する必要はありません。代理店は連絡を貰っても、事故受付窓口に連絡するしか出来ません。余談ですが保険代理店に事故連絡すると、「その事故ならあなたの過失は○割で・・・」という説明をする所がありますが、これは保険業法に「代理店は事故の過失割合について言及してはいけない」という決まりがあり、違法ですのでもしそういう事を言われてもそのまま鵜呑みにしない様に。後から保険会社が出した過失割合と食い違いが出て揉める事が有ります（コレも事故の相手の方で２件経験あり）。

回答No.1

kuzuhan

警察の現場検証を相手の立会いの下行うのがベストです。
至近の警察署か交番に届けてください。その際に、相手側にも了承を得てください。
間にプロである保険会社を入れるのは普通ですので、お手持ちの保険証書の保険会社もしくは代理店に連絡しましょう。
ぶつけてしまった相手には誠心誠意を尽くしてください。車自体の修理はその車の所有者の保険が最初に適用されてしまいますので。
もちろん、請求された場合は此方の過失ですのでこちらの保険会社と良く相談してください。